คือเราสั่งจองเครื่อง iPhone6s Plus 64Gb Rose Gold จากทรูค่ะ
ทีแรกเห็นว่ามีแบบย้ายค่ายได้ลด 1,200.- เราว่ามันโออ่ะนะ ได้ส่วนลดด้วย
เครื่อง iPad เราเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ของทรูค่ะ เนื่องจากเน็ตดีแตกแถวบ้านไม่โอสุดๆ
ใช้แล้วเราว่าสัญญาณเน็ตดีมากๆ เราเลยกะจะย้ายเบอร์มือถือไปด้วย อ่ะ โอเค จองเรียบร้อยจ้าาา จ่ายมัดจำ
แต่!!!! สรุปกลายเป็นเราใช้สิทธิย้ายค่ายไม่ได้ค่ะ
เค้าบอกว่าเป็นเพราะเราเลือกส่งผ่าน iTrueMart มีสิทธิได้แค่จองเครื่องเปล่าราคาเต็ม หรือถ้าอยากได้ส่วนลดต้องเปิดเบอร์ใหม่
เราก็งงสิ อ้าวทำไมอ่ะ ก็ตอนจองไม่มีให้เราเลือกไปรับที่สาขาแถวบ้านเลย
(คือถ้ามีเราไม่เลือกให้มาส่งหรอกค่ะ เราไปรับเองเร็วศูนย์อ่ะเร็วกว่าเยอะ)
เค้าบอกบางสีบางสเปค มีกำหนดไว้ว่า ไม่มีการให้รับที่สาขา ต้องส่งผ่าน iTrueMart เท่านั้น
เอ่อ..... เดี๋ยวนะ สีนี้ สเปคนี้ เราเห็นที่กรุงเทพก็ไปรับที่สาขาได้นะใน โพสพันทิปก็มีพูดกันถึงรุ่นที่เราสั่งตั้งเยอะ
คือยังไงล่ะคะ เพราะอยู่ชลบุรีเหรอเลยไม่มีให้ไปรับที่สาขา???? สรุป เสียสิทธิส่วนลด 1,200 ไปฟรีๆ
เท่านั้นอ่ะ ก็ว่าเจ็บใจแล้ว แต่ช่างมัน จ่ายมัดจำไปแล้วอ่ะ เอาเงินคืนก็ไม่ได้อีกไง เห้ออออออออ
พอถึงกำหนดชำระค่าเครื่องที่เหลือ มีSMSแจ้ง เราก็จ่ายชำระค่าเครื่องเปล่าไปเรียบร้อยค่ะ
ความเข้าใจแรกคือ จัดส่งใน 1-3 วันทำการ ถ้าเราจ่ายเร็วเราก็ต้องได้รับเครื่องเร็วใช่ไหมคะ?
ปรากฏว่า เปล่าค่ะ มันไม่ใช่!!! แจ้งว่า ตจว. ต้องรอจัดส่ง 2-3 วันทำการเท่านั้นค่ะ ไม่มีสิทธิได้รับวันนี้แน่นอน
คือต่อให้เราจ่ายเร็วแค่ไหน ต่อให้เร็วกว่าคนกรุงเทพปริมณฑลเราก็ต้องรอรับอาทิตย์หน้า
แล้วยิ่งมาอ่านว่าแต่ละท่าน Walk in ไปรับสินค้ากันแบบชิลๆเรายิ่งเศร้าใจเลย
จนท. ทรูมาร์ตโทรมาแจ้งรหัสพัสดุของ Kerry แล้วค่ะ เอามาเช็คก็อุตสาห์ดีใจ สงสัยชั้นจะได้รับวันนี้
โทรไปถาม Kerry โดยตรง ได้คำตอบมาว่าต้องรอจัดส่งวันจันทร์ค่ะ ทางทรูกำหนดมา
เพราะต้องใช้ระบบความปลอดภัยพิเศษ สินค้ามีมูลค่าสูงเลยไม่สามารถส่งรวมกับสินค้าอื่นๆได้
(แต่เราก็ไม่เข้าใจอยู่ดีว่า แล้วถ้าอย่างนั้นทำไมทรูไม่บอกให้เค้าส่งวันนี้เลยล่ะคะ
ในเมื่อดูสถานะแล้ว สินค้าถึงมือ Kerry ตั้งแต่ตี 4!!!! ยังไงมาส่งก็ทันนะคะคุณ!)
ได้แต่ทำใจและรอต่อไปค่ะ นั่งดูชาวบ้านที่ Walk in ไปซื้อมาเอาเครื่องมาโชว์ เพลียจิต
คือเราจ่ายเงินเร็วเราก็อยากได้เครื่องเร็วๆอ่ะค่ะ จ่ายเต็มจำนวนด้วย ส่วนลดอะไรเราก็ไม่ได้
ผ่อนก็ไม่ได้ จากที่จะใช้โปรก็กลายเป็นได้เครื่องเปล่าที่แพงยิ่งกว่า Apple Online
ได้แต่บ่นๆๆๆๆ แล้วก็นั่งรอกันต่อไป ทำอะไรไม่ได้ค่ะงานนี้
ประสบการณ์การสั่งจอง iPhone6s Plus จาก TRUE
ทีแรกเห็นว่ามีแบบย้ายค่ายได้ลด 1,200.- เราว่ามันโออ่ะนะ ได้ส่วนลดด้วย
เครื่อง iPad เราเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ของทรูค่ะ เนื่องจากเน็ตดีแตกแถวบ้านไม่โอสุดๆ
ใช้แล้วเราว่าสัญญาณเน็ตดีมากๆ เราเลยกะจะย้ายเบอร์มือถือไปด้วย อ่ะ โอเค จองเรียบร้อยจ้าาา จ่ายมัดจำ
แต่!!!! สรุปกลายเป็นเราใช้สิทธิย้ายค่ายไม่ได้ค่ะ
เค้าบอกว่าเป็นเพราะเราเลือกส่งผ่าน iTrueMart มีสิทธิได้แค่จองเครื่องเปล่าราคาเต็ม หรือถ้าอยากได้ส่วนลดต้องเปิดเบอร์ใหม่
เราก็งงสิ อ้าวทำไมอ่ะ ก็ตอนจองไม่มีให้เราเลือกไปรับที่สาขาแถวบ้านเลย
(คือถ้ามีเราไม่เลือกให้มาส่งหรอกค่ะ เราไปรับเองเร็วศูนย์อ่ะเร็วกว่าเยอะ)
เค้าบอกบางสีบางสเปค มีกำหนดไว้ว่า ไม่มีการให้รับที่สาขา ต้องส่งผ่าน iTrueMart เท่านั้น
เอ่อ..... เดี๋ยวนะ สีนี้ สเปคนี้ เราเห็นที่กรุงเทพก็ไปรับที่สาขาได้นะใน โพสพันทิปก็มีพูดกันถึงรุ่นที่เราสั่งตั้งเยอะ
คือยังไงล่ะคะ เพราะอยู่ชลบุรีเหรอเลยไม่มีให้ไปรับที่สาขา???? สรุป เสียสิทธิส่วนลด 1,200 ไปฟรีๆ
เท่านั้นอ่ะ ก็ว่าเจ็บใจแล้ว แต่ช่างมัน จ่ายมัดจำไปแล้วอ่ะ เอาเงินคืนก็ไม่ได้อีกไง เห้ออออออออ
พอถึงกำหนดชำระค่าเครื่องที่เหลือ มีSMSแจ้ง เราก็จ่ายชำระค่าเครื่องเปล่าไปเรียบร้อยค่ะ
ความเข้าใจแรกคือ จัดส่งใน 1-3 วันทำการ ถ้าเราจ่ายเร็วเราก็ต้องได้รับเครื่องเร็วใช่ไหมคะ?
ปรากฏว่า เปล่าค่ะ มันไม่ใช่!!! แจ้งว่า ตจว. ต้องรอจัดส่ง 2-3 วันทำการเท่านั้นค่ะ ไม่มีสิทธิได้รับวันนี้แน่นอน
คือต่อให้เราจ่ายเร็วแค่ไหน ต่อให้เร็วกว่าคนกรุงเทพปริมณฑลเราก็ต้องรอรับอาทิตย์หน้า
แล้วยิ่งมาอ่านว่าแต่ละท่าน Walk in ไปรับสินค้ากันแบบชิลๆเรายิ่งเศร้าใจเลย
จนท. ทรูมาร์ตโทรมาแจ้งรหัสพัสดุของ Kerry แล้วค่ะ เอามาเช็คก็อุตสาห์ดีใจ สงสัยชั้นจะได้รับวันนี้
โทรไปถาม Kerry โดยตรง ได้คำตอบมาว่าต้องรอจัดส่งวันจันทร์ค่ะ ทางทรูกำหนดมา
เพราะต้องใช้ระบบความปลอดภัยพิเศษ สินค้ามีมูลค่าสูงเลยไม่สามารถส่งรวมกับสินค้าอื่นๆได้
(แต่เราก็ไม่เข้าใจอยู่ดีว่า แล้วถ้าอย่างนั้นทำไมทรูไม่บอกให้เค้าส่งวันนี้เลยล่ะคะ
ในเมื่อดูสถานะแล้ว สินค้าถึงมือ Kerry ตั้งแต่ตี 4!!!! ยังไงมาส่งก็ทันนะคะคุณ!)
ได้แต่ทำใจและรอต่อไปค่ะ นั่งดูชาวบ้านที่ Walk in ไปซื้อมาเอาเครื่องมาโชว์ เพลียจิต
คือเราจ่ายเงินเร็วเราก็อยากได้เครื่องเร็วๆอ่ะค่ะ จ่ายเต็มจำนวนด้วย ส่วนลดอะไรเราก็ไม่ได้
ผ่อนก็ไม่ได้ จากที่จะใช้โปรก็กลายเป็นได้เครื่องเปล่าที่แพงยิ่งกว่า Apple Online
ได้แต่บ่นๆๆๆๆ แล้วก็นั่งรอกันต่อไป ทำอะไรไม่ได้ค่ะงานนี้