ต้องการยกเลิกบัญชี Alipay ต้องทำอย่างไรคะ

สวัสดีค่ะ ตอนแรกเพิ่มแค่บัตร youtripไม่เป็นไรค่ะ แต่หลังจากยืนยันตัวตน มีข้อความส่งมาตามรูปเลยค่ะ หมายความว่าเราไม่สามารถใช้จ่ายได้ใช่มั๊ยคะ ลองปลดล็อคหลายรอบแล้ว ไม่สำเร็จค่ะ เข้าศูนย์ความช่วยเหลื