ปัญหา CX 5 เบนซิน มีเสียงหวีดจากห้องเครื่อง

ผมมีเรื่องรบกวนสอบถาม เพื่อน ๆ พี่ ๆ หน่อยน่ะครับ
ไมล์ 29,400 Km.
จำนวนวัน 1 ปี 14 วัน
ออกที่มาสด้า ชลบุรี

ปัญหาเสียงที่ว่า จะมีเสียงเกิดขึ้นขณะล้อเลื่อน และความดังของเสียงจะตามความเร็วของรถครับ (เสียงจะดังคล้าย ๆกับปัญหาเครื่องเสียงที่เวลาวิ่งแล้วจะมีเสียงหวีดออกมาครับ แต่ของผมไม่ใช่)
โดยเบื้องต้นผมคิดว่า น่าจะเป็นที่ลูกปืนล้อ ก็เลยรถเอาเข้าศูนย์ ซึ่งช่างที่ศูนย์ก็บอกว่าไม่ใช่ลูกค้า แต่อาจเป็นที่เกี่ยร์ (งานเข้าล่ะครับที่นี้) และพนักงานก็ได้บออกอีกว่า อาการนี้ มีประมาณ 100 คันที่พบ ณ ปัจจุบัน พนักงานก็แนะนำให้ทิ้งรถ ไว้ และต้องตรวจสอบให้ละเอียดอีกครั้ง ซึ่งระยะเวลาไม่สามารถกำหนดได้ ผมก็เลยสอบถามว่าแล้วมีรถให้ใช้หรือป่าว คำตอบไม่มี มีแต่เช่า นี่และครับ ซื้อมาแล้วก็เป็นอย่างนี้แหละครับ

คำถามครับ
1. ท่านที่ใช้รถ CX รุ่นนี้ ใครเคยเจอปัญหาแบบผมบ้างครับ และศูนย์แก้ไขอย่างไร
2. การชดเชยจากศูนย์มีอะไรที่เราสามารถเรียกร้องได้บ้างครับ
3. มีกฏหมายตัวไหนมั๊ยครับ ที่สามารถช่วยเหลือหรือคุ้มครองผู้ใช้ ให้ได้ความเป็นธรรมจากผู้ขาย
4. การเปลี่ยนเกียร์ มีผลกระทบอะไรบ้างต่อรถครับ

ยังไงผมต้องรบกวนเพื่อน ๆพี่ ด้วยครับ

ปล เล็ก