SS galaxy A8 เปิดไฟล์ Excel ติดปัญหา

สวัสดี พี่ๆ ทุกท่านครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการเปิดไฟล์ Excel อยากจะขอความปรึกษา และชี้แนะหน่อยครับ ว่าต้องทำยังไงดี คือ ก่อนหน้านั้นผมตั้งชื่อไฟล์ใน Excel ได้ปกติ ชื่อที่ตั้งยาวพอรู้รายละเอียด และเป

ขออธิบายแบบนี้ครับ ตัวผมเองเปิดไฟล์งาน PDF จากใน google chrome หลังจากเปิดไฟล์ได้ผมก็กรอกข้อมูลงานลงไปตามปกติ หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนผมก็บันทึกไฟล์ด้วยการกดพิมพ์ แล้วก็กดบึนทึก ตามไฟล์ภาพด้านล่างคร

Macbook เครื่องปัจจุบันต้องส่งซ่อม เราเลยซื้อเครื่องเก่าๆ มาใช้ทำงานเอกสารรอค่ะ เป็น macbook air 2014 ซึ่งพอได้มาก็เจอว่าในเครื่องมี word มาให้แล้วเรียบร้อย แต่พอลงชื่อเข้าใช้ก็ขึ้นมาแบบนี้ค่ะ ทั้ง w