เข้า Word ไม่ได้ ขึ้นแบบนี้ทำยังไงเหรอคะ

Macbook เครื่องปัจจุบันต้องส่งซ่อม เราเลยซื้อเครื่องเก่าๆ มาใช้ทำงานเอกสารรอค่ะ เป็น macbook air 2014

ซึ่งพอได้มาก็เจอว่าในเครื่องมี word มาให้แล้วเรียบร้อย แต่พอลงชื่อเข้าใช้ก็ขึ้นมาแบบนี้ค่ะ ทั้ง word excel เลย

ตรงนี้สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างไหมคะ