ใช้ iphone4s ต่อ notebook เข้าโปรแกรม itool ไม่ได้

มีเรื่องสงสัยครับคือผมใช้ iphone4s เพื่อเชื่อมต่อกับโน้ตบุ๊ค เวลาผมจะลงเพลงหรือเอารูปจากมือถือลงโน้ตบุ๊ค ก้จะใช้โปรแกรม itool ในการ import หรือ export ข้อมูลต่างๆ โดยปกติก็ทำได้ครับ แต่มาวันหนึ่ง ก็ทำไม่ได้ขึ้นพอเสียบ เข้ากับโน้ตบุ๊คมันทำหน้าที่แค่ชาร์จแบต (ไม่ขึ้น Pop Up ถามว่า เชื่อถือ หรือไม่เชื่อถือ คอมพิวเตอร์เครื่องนี้) แต่พอดูใน My Computer ก็มี Shortcut (เรียกถูกหรือเปล่าไม่รู้) เป็นรูป iphone ของว่าเราต่อ iphone ของใคร เสียบกับโน้ตบุ๊คอยู่แต่โปรแกรม itool ไม่เชื่อมต่อ ทำไงดีครับมีวิธีแก้ไหม
ปล. ยอมรับว่าใช้สายชาร์จปลอม แต่ก่อนหน้านี้ก้ใช้ได้ แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้ครับ