E Voucher ของแอร์เอเชีย โดย K Bank ใครมีปัญหาเวลาใช้บ้าง?

คือผมมีปัญหาเรื่องใช้ E-Voucher ของ แอร์เอเชีย ที่ทำโปรร่วมกับบัตรเครดิต K Bank
กะว่าจะบินไปเที่ยว ซึ่งมี E voucher เหลืออยู่ 2 ใบ ใบแรกเหลือมูลค่า 6000 และใบที่สองเหลือมูลค่า 8000
แต่ดำเนินการไม่ได้ ไม่รู้ว่าเพราะอะไร มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างมั้ยครับ

(คือผมเคยใช้คูปองแล้วครั้งนึง ครั้งแรกตอนนั้นก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอมารอบนี้เกิดปัญหา)

ครั้งแรกจ่ายเงิน ก็เป็นแบบนี้



เลยรอให้ระบบผ่านเที่ยงคืนไปก่อน แล้วลองใหม่ ก็ยังได้แบบเดิม



รบกวนแนะนำด้วยครับ