ทำ passport ที่โลตัสปิ่นเกล้า ชั้น 5

สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามเรื่องการทำพาสปอร์ต ที่โลตัสชั้น 5 สาขาปิ่นเกล้าหน่อยค่ะ ว่ายังเปิดให้บริการอยู่ไหม แล้วต้องจองคิวออนไลน์ไว้ก่อนรึเปล่าคะถ้าจะไปทำวันที่ 22 ตุลาคม กลัวไปแล้วเสียเที่ยวค่ะมาจากต่างจังหวัด
แล้วตอนนี้ จขกท อายุ 19 อีก 1 เดือนจะ20 ถ้าหากวันที่ไปทำ พ่อกับแม่ไม่ได้ไปด้วยยังต้องขอใบยินยอมจากอำเภอให้พ่อแม่เซ็นก่อนใช่ไหมคะ
ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ