ปรึกษาเรื่องข้อมูลในโทรศัพท์ Note 2 หายแต่ว่า...มันไม่หายซะดีเดียว

พอดีว่าไป restart เครื่อง เพราะว่า Line เพี้ยนมันเข้าเซิฟเวอร์ญี่ปุ่น แล้วพอ restart เครื่อง มันดันกลับเป็นค่าโรงงาน ข้อมูลในเครื่องหายแต่เหมือนหายไม่จริงคือมันไม่โชว์หน้าแสดงผล แต่ ความจำเครื่องกลับอยู่เหมือนเดิม คือเมมเครื่องเต็ม แต่หน้าปฎิบัติการไม่แสดง รูปภาพแอปต่างๆหายหมด พอทราบไหมคะ ว่ามันไปซ่อนอยู่ที่ไหน หรือจะแก้ยังไงดีคะ รบกวนขอสอบถามหน่อยนะคะ ถามที่ร้านก็ไม่ได้คำตอบ ได้แต่ให้ลงโปรแกรมใหม่ รบกวนด้วยค่ะ
พอดีใช้ note 2 อยู่ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ มีวิธีกู้ข้อมูลรูปภาพในโทรศัพท์ไหมคะ แล้วข้อมูลในไลน์ พอกู้คืนได้ไหม ข้อความบางข้อความมันเป็นความทรงจำที่เราไม่อยากลบทิ้ง เพราะเขาไม่ได้อยู่กับเราอีกแล้ว ใครพอทราบและหาวิธีแก้ให้ได้ไหมคะ