สอบถามASUS A550J มีปัญหา

ซื้อASUA A550J มาตั้งแต่เดือนสิงหาคม ตอนนี้เริ่มมีปัญหาฮะ
1.ใช้FireFox Chrome บังคับปิดตลอด
2.Photoshop CS6 ใช้แต่งภาพอยู่ จะเปิดเพิ่มเพราะต้องใช้หลายภาพ มันขึ้นว่า ไม่สามารถเปิดได้ เพราะความจำแรมไม่พอ
เครื่องนี้ใช้Windows 8.1 ฮะ
ถ้าจะต้องแก้ต้องทำยังไงบ้าง
แล้วถ้าจะต้องลงwindowsใหม่ ใครมีร้านดีๆ แถวๆเดอะมอลล์งามวงศ์วาน รบกวนแนะนำด้วยนะฮะ
ขอบคุณฮะ

ตัวเครื่องแถมแผ่นมาให้ แต่ร้านมันลงของมันมาให้ผมแทน เพิ่งเช็ควันนี้ เจอจังๆเลย