เราใช้ asus windows 10 ค่ะ ตอนแรกโหลด photoshop cs6 จาก Chrome ไม่ได้เลย ขึ้นว่า "ล้มเหลว สแกนไวรัสล้มเหลว" เพราะเครื่องของเรามันมี eset nod32 antivirus 8 เราคาดว่าน่าจะเกี่ยวกัน เพราะตอนดาวน์โหลดครั้งที่สองเราปิดตัวแสกนไวรัสไปและมันโหลดได้ค่ะ แต่พอโหลดมาติดตั้งอะไรเรียบร้อย เราก็ไปเปิดantivirusไว้เหมือนเดิม เล่นเน็ตอยู่ดีๆสักพักโน๊ตบุ๊คก็รีสตาร์ทเองค่ะ ตอนแรกเราคิดว่าใช้งานนานเกินไปมันถึงได้เป็นแบบนั้น แต่พอเปิดเครื่องใหม่มันก็เป็นแบบนี้อยู่เรื่อยๆค่ะ ตอนนี้เราลบโปรแกรม photoshopออกไปหมดทั้งไฟล์ที่โหลดและตัวโปรแกรมแล้วค่ะ แสกนไวรัส ลบทิ้งก็แล้ว มันก็ยังเป็นอยู่ค่ะ วอนผู้รู้ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ