เรื่อง แฟกซ์ server รับส่งไม่ได้

คือ fax server ที่ใช้อยู่ คือ active fax server
อาการ ที่เกิดขึ้นคือ ไม่สามารถ รับ-ส่ง แฟกซ์ ได้
ผมลองลงโปรแกรมใหม่ ก็ใช้ไม่ได้
แต่ก็มีอีกหนึ่งสาเหตสาเหตุ คือ เบอร์ที่ใช้ใน fax server มันมีเสียงซ่า ไม่รูว่าเป็นที่ตรงนี้หรือเปล่า
กรุณา ช่วยให้คำตอบหน่อยครับ
(หมายเหตุ เป็นแฟกซืที่ใช้ในระบบ องค์กรณ์)