ขอรบกวนถามอะไรหน่อยครับ

เน็ตช้ามากๆ จนทำอะไรไม่ได้เลยบางที จะสแกนจ่ายเงินยังเกือบจะไม่ได้เลย ใช้แพ็กเกจอันลิมิต 20mb เวลาใช้แล้วสังเกตุความเร็วของเน็ต ไม่เคยขึ้นถึง 1mb เลย แค่เปิดเฟสดูคลิปก็เน็ตหมุนแล้ว แก้ไม่ได้สักที ติดต่