ใครรับลงทะเบียนซิม my บ้าง

ขอโทษครับ คือผมลงทะเบียนซิมผ่านแอป2 แชะ ที่ร้านจำหน่ายมือถือทั่วไป อยากทราบว่าทำไมตรงข้อมูลผู้ใช้งานในเว็ป my dtac ตรงโปรไฟล์ ข้อมูลผู้ใช้งานถึงไม่มีชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนครับ แล้วแบบนี้ถ้าต้องการย้

ตามหัวข้อเลยค่ะลงทะเบียนซิมไม่สำเร็จทั้งผ่าน app และผ่านทางเว็บไซต์ลงทะเบียนไม่ได้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้

อยากสอบถามว่าทำไมอยู่ดีๆชื่อคนลงทะเบียนถึงเปลี่ยนหรอครับทั้งที่ ลงทะเบียนก็ใช้ชื่อตัวเองซื้อมาทำเองด้วยซ้ำ แล้วแบบนี้จะไปรู้ได้ยังไงว่าเป็นชื่อใครอ่ะ แล้วยังมียอดเงินค้างในซิมอีก จะย้ายง่ายๆเหมือนเครื