ขอความช่วยเหลือ เล่น internet ไม่ได้ขึ้นว่า wireless network connection doesn't have a valid ip configuration

ตามที่แจ้งที่หัวกระทู้เลยค่ะ เล่น internet ผ่านไวไฟที่บ้านไม่ได้มาเป็นเดือนแล้วค่ะ
อาการคือ
1.ต่อผ่านสายแลน => เล่นได้
2.ต่อผ่านไวไฟบ้าน => เล่นไม่ได้ ขึ้น Unidentified network พอลอง troubleshoot ก็จะแจ้งตามหัวข้อเลยค่ะ wireless network connection doesn't have a valid ip configuration
3.ต่อผ่านไวเลสตัวอื่น เช่น ที่มหาลัย ไวไฟฮอตสปอตจากโทรศัพท์ทุกเครื่อง => เล่นได้
4.ผ่านบลูธูทที่ใช้เน็ตเราท์เตอร์นี้ => เล่นได้
5.คนอื่นในบ้านเล่นไวไฟด้วยอุปกรณ์ โนตบุค โทรศัพท์มือถือ => เล่นได้

สรุปคือมีเราเล่น ไวไฟบ้านไม่ได้คนเดียวค่ะ ตอนแรกคิดว่าเครื่อง ip เต็ม แต่เพื่อนคนอื่นมาบ้านก็เล่นได้เหมือนกัน
เป็น internet true docsis ค่ะ

การแก้ที่เราลองทำดู
1.ลบแอนตี้ไวรัส
2.ฟิกไอพี
3.รีเซ็ตเราท์เตอร์
4.ลงวินโดว์ใหม่จาก 8 เป็น windows 7
ลองมาตามนี้และวิธีอื่นๆที่ค้นทางอินเตอร์เน็ตค่ะ ยังคงใช้ไม่ได้เหมือนเดิม

ตอนนี้ก็ยังคงเล่นไม่ได้ค่ะ คือใช้สายก็ได้แต่ค่อนข้างลำบากและยุ่งยากนิดนึงอ่ะค่ะ ต้องคอยเก็บเพราะห่างจากเราท์เตอร์พอสมควร ใครมีแนวทางแก้ปัญหารบกวนด้วยค่ะ

เพิ่งสมัครสมาชิก หากมีตรงไหนผิดพลาดขออภัยด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ