ช่วยหน่อยครับ ต่อwi-fiที่หอไม่ได้

มันขึ้นว่าwireless network connection doesn't have a valid ip configuration แต่พอลองใช้โทรศัพท์ ปล่อยwi-fiให้กลับใช้ได้ ผมควรแก้ไขอย่างไง แนะนำหน่อยครับ อ้อ ผมลอง เปลี่ยนpassword ไปใช้ของเพื่อนแล้วก้อไม่ได้ ลองเปลี่ยนไปเชื่อมกับwi-fi ชั้นอื่นก้อไม่ได้ แล้วมันเกี่ยวกันไหมกับที่ว่าผมโหลดบิตไฟล์หนังมา ดู   ขอบคุณครับ สำหรับทุกๆคำตอบ ใช้win7ครับ