ธุรกิจไปรษณีย์เอกชน ในห้างสรรพสินค้า

พอดีทำโปรเจคออกแบบภายใน ของมหาลัยแห่งหนึ่ง แล้วตอนนี้เครียดคิดงานไม่ออก  เกี่ยวธุรกิจ ไปรษณียเอกชน   คือยากต่อการเข้าใจของเจ้าของธุรกิจ   ลักษณะธุรกิจไปรษณีย์ เอกชน มันเป็นอย่างไรคะ การทำงานของเขาเป็นแบบไหน
มีปัญหาอะไรไหมคะเกี่ยวกับการทำงาน นอกจากจะล้าช้ารอตามคิวในการส่งของแล้ว  มีอะไรที่เป็นปัญหาในการทำงาน และบริการลูกค้าอีไหมคะ
อยากสอบถามใครก็ได้ค่ะที่ทำงาน เข้าถึงเข้าใจในธุริกประเภทนี้อะค่ะ รบกวนหน่อยยนะคะ