ต้องขอออกตัวก่อนเลยนะคะว่า ว่าไม่เคยตั้งกระทู้แบบนี้เลย ถ้าเล่าผิดพลาดก็ต้องขออภัยด้วยนะคะ ปกติไม่เคยเรียกร้องอะไรเลย เพราะโดนมาหลายครั้ง บางครั้งยกเลิกออเดอร์ไปเลยก็มีค่ะ ครั้งนี้เลยอยากรู้ว่า เวลาที่เพื่อนชาวพันทิปเจอแบบนี้ ทำยังไงกันบ้างค่ะ...
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ สดๆร้อนๆ >> 4 ธ.ค.2558 เวลา 17.22 สั่ง Pizza 1112 ทาง ออนไลน์ไป ก็ได้รับอีเมล์ตอบรับตามปกติว่าจะได้รับสินค้าภายในเวลา 30 นาที คือ 17.52 และจากเวป แจ้งว่า ก่อนส่งจะมีระบบแจ้งทาง SMS
ผลคือเมื่อครบเวลา ไม่ได้รับอะไรเลย ไม่มีโทรแจ้ง ไม่มี SMS แต่ก็ยังคิดว่าคนสั่งอาจจะเยอะ และฝนเพิ่งหยุดตกไป ก็เลยช้า คิดว่าอีกสักพักคงมา หลังจากนั้น 18.00 ลงไปรอรับสินค้า (ที่พักเป็นตึกแถวต้องลงไปรอสินค้าชั้นล่างค่ะ) เพราะคิดว่าไม่น่าจะเกินไปกว่านี้ ปรากฎว่า ก็ยังไม่มา จนเวลา 18.04 นาที พนง.ส่งก็โทรมาถามทาง และบอกว่า เมื่อมาส่งจะได้รับคูปองมูลค่า 400 บาท (ตามความเข้าใจ น่าจะรับผิดชอบจากการส่งช้า)
หลังจากรับแจ้ง ก็รู้สึกดีที่อย่างน้อยเค้าก็รับผิดชอบ หลังจาก พนง. โทรมาก็มี SMS & Email มาแจ้งอีกครั้งว่า กำลังมาส่ง เราก็รอต่อไป (อ่อ ลืมบอกไปว่า คนที่ลงไปรับของคือน้องสาว)
หลังจากนั้น 18:30 น้องสาวก็ขึ้นมาพร้อมพิซซ่า และได้รับข้อมูลเพิ่มเติมว่า "ได้ของไม่ครบนะ ขาดน้ำอัดลม" ก็เลยถามน้องสาวต่อไปว่า "แล้วได้คูปองไม๊" น้องสาวก็ตอบว่าไม่เห็นได้เลย แล้วก็ไม่ได้ถามเค้าด้วย เพราะเค้าบอกว่าเดี๋ยวจะไปเอาน้ำมาส่งอีกครั้ง ก็เลยคิดว่ารอถามเค้าอีกครั้งตอนนั้นก็ได้ (แต่ในใจก็คิดนะคะ ว่าเค้าควรต้องเป็นฝ่ายให้เราหรือว่าเราต้องทวงถามเค้ากันแน่)
เมื่อเวลาผ่านไป พนง.ส่งโทรมาอีกครั้งตอน 18.39 ว่าอีก 5 นาทีให้ลงไปรอรับสินค้า ลงไปรอบนี้ได้น้ำอัดลมมาค่ะ แล้วก็เลยตามคูปอง น้องบอกว่าส่งคูปองผิดบ้าน ไว้ผ่านมาจะเอามาให้อีกครั้ง (ในใจคิดว่า มันควรจะเป็นแบบนั้นเหรอ แล้วก็คิดว่ามันคงไม่ได้แล้วหล่ะคะ)
ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ เพื่อนๆทำยังไงกันค่ะ หรือว่าปล่อยเลยตามเลย อีกอย่างหลังจากได้รับของวันนี้ ทุกอย่างเย็นมาก แถมสฟาเก็ตตี้ก็มีเส้นผมทั้งที่ในเส้นและในกระเทียม ก็อยากจะช่างมันแต่ก็คิดว่าทำไมเราต้องโดนเอาเปรียบแบบนี้ แถมของก็สกปรก เราก็ไม่ได้ศีเรียสเรื่องพวกนี้มาก แต่รอบนี้ของที่ส่งทุกอย่างเข้าขั้นแย่อะคะ
อาหารที่สั่ง
พิซซ่าขอบไส้กรอกและชีส ซุปเปอร์เดอลุกซ์ ถาดใหญ่
ขนมปังกระเทียม
ไก่ สี่ชิ้น
สปาเก็ตตี้
น้ำอัดลม
ราคารวมก็ 729 บาท มันก็ไม่ใช่สินค้าราคาถูกอะไร เราควรได้รับของดีกว่านี้รึเปล่าค่ะ
ใครเคยสั่ง Pizza 1112 แล้วส่งช้า ได้รับของไม่ครบ เราควรต้องได้รับความรับผิดชอบยังไงค่ะ??
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ สดๆร้อนๆ >> 4 ธ.ค.2558 เวลา 17.22 สั่ง Pizza 1112 ทาง ออนไลน์ไป ก็ได้รับอีเมล์ตอบรับตามปกติว่าจะได้รับสินค้าภายในเวลา 30 นาที คือ 17.52 และจากเวป แจ้งว่า ก่อนส่งจะมีระบบแจ้งทาง SMS
ผลคือเมื่อครบเวลา ไม่ได้รับอะไรเลย ไม่มีโทรแจ้ง ไม่มี SMS แต่ก็ยังคิดว่าคนสั่งอาจจะเยอะ และฝนเพิ่งหยุดตกไป ก็เลยช้า คิดว่าอีกสักพักคงมา หลังจากนั้น 18.00 ลงไปรอรับสินค้า (ที่พักเป็นตึกแถวต้องลงไปรอสินค้าชั้นล่างค่ะ) เพราะคิดว่าไม่น่าจะเกินไปกว่านี้ ปรากฎว่า ก็ยังไม่มา จนเวลา 18.04 นาที พนง.ส่งก็โทรมาถามทาง และบอกว่า เมื่อมาส่งจะได้รับคูปองมูลค่า 400 บาท (ตามความเข้าใจ น่าจะรับผิดชอบจากการส่งช้า)
หลังจากรับแจ้ง ก็รู้สึกดีที่อย่างน้อยเค้าก็รับผิดชอบ หลังจาก พนง. โทรมาก็มี SMS & Email มาแจ้งอีกครั้งว่า กำลังมาส่ง เราก็รอต่อไป (อ่อ ลืมบอกไปว่า คนที่ลงไปรับของคือน้องสาว)
หลังจากนั้น 18:30 น้องสาวก็ขึ้นมาพร้อมพิซซ่า และได้รับข้อมูลเพิ่มเติมว่า "ได้ของไม่ครบนะ ขาดน้ำอัดลม" ก็เลยถามน้องสาวต่อไปว่า "แล้วได้คูปองไม๊" น้องสาวก็ตอบว่าไม่เห็นได้เลย แล้วก็ไม่ได้ถามเค้าด้วย เพราะเค้าบอกว่าเดี๋ยวจะไปเอาน้ำมาส่งอีกครั้ง ก็เลยคิดว่ารอถามเค้าอีกครั้งตอนนั้นก็ได้ (แต่ในใจก็คิดนะคะ ว่าเค้าควรต้องเป็นฝ่ายให้เราหรือว่าเราต้องทวงถามเค้ากันแน่)
เมื่อเวลาผ่านไป พนง.ส่งโทรมาอีกครั้งตอน 18.39 ว่าอีก 5 นาทีให้ลงไปรอรับสินค้า ลงไปรอบนี้ได้น้ำอัดลมมาค่ะ แล้วก็เลยตามคูปอง น้องบอกว่าส่งคูปองผิดบ้าน ไว้ผ่านมาจะเอามาให้อีกครั้ง (ในใจคิดว่า มันควรจะเป็นแบบนั้นเหรอ แล้วก็คิดว่ามันคงไม่ได้แล้วหล่ะคะ)
ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ เพื่อนๆทำยังไงกันค่ะ หรือว่าปล่อยเลยตามเลย อีกอย่างหลังจากได้รับของวันนี้ ทุกอย่างเย็นมาก แถมสฟาเก็ตตี้ก็มีเส้นผมทั้งที่ในเส้นและในกระเทียม ก็อยากจะช่างมันแต่ก็คิดว่าทำไมเราต้องโดนเอาเปรียบแบบนี้ แถมของก็สกปรก เราก็ไม่ได้ศีเรียสเรื่องพวกนี้มาก แต่รอบนี้ของที่ส่งทุกอย่างเข้าขั้นแย่อะคะ
อาหารที่สั่ง
พิซซ่าขอบไส้กรอกและชีส ซุปเปอร์เดอลุกซ์ ถาดใหญ่
ขนมปังกระเทียม
ไก่ สี่ชิ้น
สปาเก็ตตี้
น้ำอัดลม
ราคารวมก็ 729 บาท มันก็ไม่ใช่สินค้าราคาถูกอะไร เราควรได้รับของดีกว่านี้รึเปล่าค่ะ