คือผมจะจ่ายค่าโทรศัพท์ซึ่งเป็นโปรที่ติดมาตั้งแต่ซื้อไอโฟนครับโดยประมาณ 879(น่าจะ) แต่รวมๆก็ประมาณ 900+ บาททุกเดือนครับ
แต่เมื่อเดือนสิงหาคมผมได้ไปแจ้งเปลี่ยนแพคเกจเป็น 299 (เปลี่ยนเพราะใช้อีกเบอร์แต่ไม่อยากปิดเบอร์นี้) แจ้ง 24 สิงหาคม
ผมก็ทำเรื่องไปปกติตามที่ พนง. แจ้งและอธิบายผมว่า ผมต้องจ่ายรอบบิลสิ้นเดือนสิงหาคมเป็นแพคเกจเดิม และแพจเกจใหม่จะเริ่มในเดือนถัดไปคือกันยายน
ผมก็โอเคครับ พอถึงสิ้นเดือนสิงหาก็จ่ายปกติ พอถึงเดือนกันยายนก็ไม่ค่อยได้ใช้เบอร์นั้นเรียกได้ว่าวางเฉยๆ ไม่ได้สนใจเท่าไร แต่ก็คิดว่าตัวเองใช้แพคเกจ 299 อยู่ ครับ
ผมเมื่อคืนกำลังจะจ่ายค่าโทรศัพท์ผ่านแอปของธนาคาร แต่ยอดมันเป็น 900+ อ้าวผมก็งง ไหน พนง บอกว่าเดือนกันยายนก็ใช้ 299 เลย
วันนี้ผมเลยโทรหาcallcenter ซึ้ง พนง ปลายสายบริการดีเลยครับ ตามเรื่องไปยัง 0 ที่ผมเปลี่ยนแพคเกจ และโทรกลับมาบอกว่า ทาง 0 นั้นไม่มี พนง รับเรื่องเลยค่ะ และตอนนี้เบอร์ของคุณก็ยังไม่ได้มีการแจ้งเปลี่ยนแพคเกจ ตอนนั้นยอมรับเลยโมโหนะ ไม่ได้โมโห พนง ปลายสายนะ โมโห 0 คือ กูไปทำเรื่องตั้งแต่เดือนก่อน แล้วทำไรกันอยู่
แล้วผมก็คุยกับ พนง ปลายสายอยู่พักนึง และก็เปลี่ยนเพคเกจให้ผมเรียบร้อยซึ้งจะมีผลในรอบบิลนี้ในระบบ(ในระบบ) แต่ในใบแจ้งจะแจ้งที่ยอดเพคเก่า ถามว่าผม งง ไหม ตอบเลย งง ครับ
พนง ก็ยังพยายามอธิบายในส่วนที่ผมครับ แต่ผมก็ไม่เข้าใจ ว่ายอดที่ต้องจ่ายเมื่อวานนี้คือยอดไหน พนง บอกว่าเป็นยอดของเดือน สิงหาคม ? ผมก็งง อ้าวแล้วสิ้นเดือนสิงหาคมผมจ่ายยอดของเดือนอะไร พนง ก็อธิบายต่อ จนผมถามว่า สรุปผมต้องจ่ายยอดนี้ใช่ไหม พนง ตอบว่า คะ
วางสายปุ๊ปก็มีข้อความเข้ามา
"รอบบิลของคุณคือ 4-3 ใบแจ้งออกทุกวันที่ 10 กำหนดชำระ 29 ของทุกเดือน"
"คุณทำรายการเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานได้ในรอบบิลถัดไป กรุณารอรับ sms ยืนยันเริ่มใช้แพ็กอีกครั้ง แพ็กเกจที่คุณสมัครไม่สามารถใช้งานร่วมกับบางบริการเช่น บลาๆๆๆ"
คำถามที่ผมอยู่รู้นะครับ
1. ยอด 900+ ที่ผมเกือบจะจ่ายเมื่อวันที่ 30 กันยายน คือยอดของเดือนไหน เดือนกันยายน หรือ เดือนสิงหาคม(ตามที่ พนง บอก)
2. แล้วถ้าผมทำเรื่องตั้งแต่ 24 สิงหาคม แล้วมันควรจะมีผลตั้งแต่เมื่อไร
3. ที่ผมเข้าใจคือ ยอดเดือนนี้ก็จ่ายเดือนหน้า มันถูกไหม
ขอบคุณครับ
ปล. พนง ปลายสายพูดจาดีตามเรื่องให้แล้วโทรกลับมาบอกครับ แต่แค่ งงกับการอธิบายเฉยๆ
งงเบาๆ กับการให้คำตอบในการเปลี่ยนแพคเกจของค่ายais วอนผู้รู้อธิบายทีครับ
แต่เมื่อเดือนสิงหาคมผมได้ไปแจ้งเปลี่ยนแพคเกจเป็น 299 (เปลี่ยนเพราะใช้อีกเบอร์แต่ไม่อยากปิดเบอร์นี้) แจ้ง 24 สิงหาคม
ผมก็ทำเรื่องไปปกติตามที่ พนง. แจ้งและอธิบายผมว่า ผมต้องจ่ายรอบบิลสิ้นเดือนสิงหาคมเป็นแพคเกจเดิม และแพจเกจใหม่จะเริ่มในเดือนถัดไปคือกันยายน
ผมก็โอเคครับ พอถึงสิ้นเดือนสิงหาก็จ่ายปกติ พอถึงเดือนกันยายนก็ไม่ค่อยได้ใช้เบอร์นั้นเรียกได้ว่าวางเฉยๆ ไม่ได้สนใจเท่าไร แต่ก็คิดว่าตัวเองใช้แพคเกจ 299 อยู่ ครับ
ผมเมื่อคืนกำลังจะจ่ายค่าโทรศัพท์ผ่านแอปของธนาคาร แต่ยอดมันเป็น 900+ อ้าวผมก็งง ไหน พนง บอกว่าเดือนกันยายนก็ใช้ 299 เลย
วันนี้ผมเลยโทรหาcallcenter ซึ้ง พนง ปลายสายบริการดีเลยครับ ตามเรื่องไปยัง 0 ที่ผมเปลี่ยนแพคเกจ และโทรกลับมาบอกว่า ทาง 0 นั้นไม่มี พนง รับเรื่องเลยค่ะ และตอนนี้เบอร์ของคุณก็ยังไม่ได้มีการแจ้งเปลี่ยนแพคเกจ ตอนนั้นยอมรับเลยโมโหนะ ไม่ได้โมโห พนง ปลายสายนะ โมโห 0 คือ กูไปทำเรื่องตั้งแต่เดือนก่อน แล้วทำไรกันอยู่
แล้วผมก็คุยกับ พนง ปลายสายอยู่พักนึง และก็เปลี่ยนเพคเกจให้ผมเรียบร้อยซึ้งจะมีผลในรอบบิลนี้ในระบบ(ในระบบ) แต่ในใบแจ้งจะแจ้งที่ยอดเพคเก่า ถามว่าผม งง ไหม ตอบเลย งง ครับ
พนง ก็ยังพยายามอธิบายในส่วนที่ผมครับ แต่ผมก็ไม่เข้าใจ ว่ายอดที่ต้องจ่ายเมื่อวานนี้คือยอดไหน พนง บอกว่าเป็นยอดของเดือน สิงหาคม ? ผมก็งง อ้าวแล้วสิ้นเดือนสิงหาคมผมจ่ายยอดของเดือนอะไร พนง ก็อธิบายต่อ จนผมถามว่า สรุปผมต้องจ่ายยอดนี้ใช่ไหม พนง ตอบว่า คะ
วางสายปุ๊ปก็มีข้อความเข้ามา
"รอบบิลของคุณคือ 4-3 ใบแจ้งออกทุกวันที่ 10 กำหนดชำระ 29 ของทุกเดือน"
"คุณทำรายการเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานได้ในรอบบิลถัดไป กรุณารอรับ sms ยืนยันเริ่มใช้แพ็กอีกครั้ง แพ็กเกจที่คุณสมัครไม่สามารถใช้งานร่วมกับบางบริการเช่น บลาๆๆๆ"
คำถามที่ผมอยู่รู้นะครับ
1. ยอด 900+ ที่ผมเกือบจะจ่ายเมื่อวันที่ 30 กันยายน คือยอดของเดือนไหน เดือนกันยายน หรือ เดือนสิงหาคม(ตามที่ พนง บอก)
2. แล้วถ้าผมทำเรื่องตั้งแต่ 24 สิงหาคม แล้วมันควรจะมีผลตั้งแต่เมื่อไร
3. ที่ผมเข้าใจคือ ยอดเดือนนี้ก็จ่ายเดือนหน้า มันถูกไหม
ขอบคุณครับ
ปล. พนง ปลายสายพูดจาดีตามเรื่องให้แล้วโทรกลับมาบอกครับ แต่แค่ งงกับการอธิบายเฉยๆ