สงสัยว่าติดไวรัส cpu รัน 100% ขอความช่วยเหลือค่ะ

ลองพยายามหาในเว็บแล้ว เจอแค่ปัญหา svchost.exe ซึ่งของเราไม่ใช่อะค่ะ
ภาพประกอบค่ะ

เราไม่แน่ใจว่ามันมาตอนไหน อัพวินโดว 10 ได้ไม่นาน
เราได้ติดตั้งเกม ซึ่งมันหลอกให้โหลดพวกบราวเซอร์ถ้าจำไม่ผิดคือ opera และโฮมเพจอะไรสักอย่าง (ซึ่งตอนนี้ลบไปแล้ว)
มันไม่มีชื่อไฟล์หรือโปรแกรมด้วยเลยแก้ปัญหาเบื้องต้นเองไม่ได้
โปรแกรมสแกนไวรัสที่ใช้คือ windows defender เราก็อัพเดทตลอด
แสกนตอนแรกมันก้เจอสีส้มๆบ้าง ก้แสกนอีกครั้งจนมันเขียวหมด
แต่ไอตัวนี้มันก็ยังไม่หายไปอะค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะคะ ถ้ามีข้อมูลระบบหรืออะไรที่ควรบอกเพิ่มช่วยแนะนำด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่