ผู้ดูแลทรูมูฟช่วยหน่อยครับ เบอร์เติมเงิน ใช้งานมา 3 ปีกว่าแล้ว เติมเงินเติมวัน ตลอดแต่อยู่มาวันหนึ่ง จนท.บอกไม่เจอซิม!!

มีปัญหาอยู่ด้วยกัน 3 เบอร์ครับ เป็นระบบเติมเงินทั้งหมด ลงทะเบียนซิมแล้วเนื่องจากเคยเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน อาทิตย์นี้เองไปทำซิมใหม่เบอร์เดิม ปรากฏว่าเบอร์ไม่มีในระบบ ความหมายว่าเบอร์หายหรอครับ เป็นเบอร์สวยครับ อาจจะไม่ได้สวยมากแต่เป็น เลข2ตัวแท้และเลข2ตัวเทียมครับ ผมมีวันหมดอายุที่ซิมจะวันหมดนะครับ ซึ่งยังไม่ถึง แต่เบอร์หายไปจากระบบได้ยังไงครับ ผมมีหลักฐานครบ เบอร์เก่า ซิมการ์ดเก่า เลขที่ซิมการ์ด วันหมดอายุของซิมแต่ละเบอร์ รบกวนผู้ดูแลตรวจสอบและทำให้ซิมกลับมาใช้งานได้ปกติด้วยครับ ต้องการเบอร์เดิมครับ ต้องการรายละเอียดเบอร์รบกวนหลังไมค์มาด้วยครับ ผมยังมีอีกหลายเบอร์ที่ไม่ทราบว่าจะมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นไหม แต่ตอนนี้เสียความรู้สึกครับว่าเบอร์เติมเงินเติมวันตลอด เช็ควันตลอด แต่เบอร์กลับถูกดึงหายไปจากระบบ

วันนี้ไปศูนย์เดอะมอลล์บางแคมาด้วยนะครับ จนท.เหมือนไม่อยากทำให้ แล้วโทรมาแจ้งว่าเราย้ายไปค่ายอื่น แล้วก็ปัดความรับผิดชอบ ผมไม่ชอบแบบนี้เลย รอนานนะครับกว่าจะได้คิว 12 คิวรอชั่วโมงกว่าได้