เนื่องจากวันนี้ 28 ก.ย. 58 คุณแม่ผมได้นำโทรศัพท์มาให้ผมดูว่ามีข้อความภาษาอังกฤษจากทาง Dtac ขึ้นมาว่า
Your current invoice amount of 25/08/2015-24/09/2015 is 1,770.85 Bt. The due date is on 15/10/2015. Total outstanding balance included previous balance and deducted advance payment is 1,770.28 Bt. More detail, please dial *121*9# .Apologies if payment has already been made.
ซึ่งก่อนหน้านี้ตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย.58 มีข้อความภาษาอังกฤษส่งมาว่า
You have exceeded youre Internet package for 10.00 bath.Tosave Internet cost, subcribe to Internet package, dial *1004 or disable Internet, dial *104*72#9
หลังจากนั้น ในวันที่ 15 ก.ย. 58 เดียวกันนี้ก็มีข้อความแบบนี้เข้ามาอีก 2ข้อความ ว่าจำนวนตัวเลขเพิ่มเป็น 200 และ 500 Bath
ในวันที่ 16 ก.ย. 58 ได้รับข้อความเดียวกันนี้ 1ข้อความ แต่ตัวเลขเพิ่มเป็น 1000 Bath
ในวันที่ 17 ก.ย. 58 ได้รับข้อความ 1 ข้อความ ว่า
Your Internet ilmit has exceeded 1500.00 Bath already. Subscibe to unlimited internet package at 19 Bath/day via *104*391*9# or click
Http://dtac.co.th/s/5PG
แล้วก็ไม่มีข้อขวามใดๆมาอีก จนเมื่อวันที่ 25 ก.ย. 58 ก็มีข้อความแบบเดิมแจ้งมาว่า
You have exceeded youre Internet package for 10.00 bath.Tosave Internet cost, subcribe to Internet package, dial *1004 or disable Internet, dial *104*72#9
และหลังจากนั้นในวันเดียวกันก็มีข้อความแจ้งมาแบบเดียวกัน อีก3ข้อความ แต่จำนวนตัวเลขเพิ่มเป็น 100 , 200 และ 500 Bath
ในวันที่ 26 ก.ย.58 มีข้อความเข้ามา 1 ข้อความ แจ้งแบบเดียวกับวันที่ 25 แต่ตัวเลขเพิ่มเป็น 1000 Bath
และสุดท้ายในวันที่ 27 ก.ย. 58 ก็มีข้อความแจ้งมาว่า
Your Internet ilmit has exceeded 1500.00 Bath already. Subscibe to unlimited internet package at 19 Bath/day via *104*391*9# or click
Http://dtac.co.th/s/5PG
ซึ่งปกติคุณแม่ผมใช้แพคเกจของ Dtac voice 149 จ่ายเดือนละ149บาท ซึ่งใช้มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ใบเสร็จแจ้งยอดมาที่บ้านทุกครั้งก็เป็น 149 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7% เป็น 159.43บาท หรืออย่างมากสุดก็ไม่เกิน 170 บาท ซึ่งก็เป็นอย่างนี้มาตลอด
ใบแจ้งค่าบริการล่าสุดที่มาถึงบ้านคือเดือน กรกฎาคม 25/07/2558-27/08/2558 ก็เป็นยอด 159.43 บาท ซึ่งทางคุณแม่ผมก็ได้ไปจ่ายมาแล้ว
แบบนี้จากข้อความภาษาอังกฤษที่ Dtac ส่งมาสรุปว่าอย่างไรหรอครับ แล้วหลังจากที่ทางคุณแม่ผมจ่ายครั้งล่าสุดไป ต่อไปต้องมีค่าใช้จ่ายอีกเท่าไรครับ และควรต้องทำอย่างไรดีครับ
คุณแม่ผมเกษียนมาเกือบ 10 ปีแล้ว ไม่ค่อยได้ออกไปไหน อยู่บ้านทุกวัน ซึ่งผมก็จะเปิด wifi ที่บ้าน แล้วท่านก็จะมีบางครั้งที่เล่น Line คุยกับเพื่อนมั่งแค่นั้น แต่ไม่เคยเปิดเว็บเล่นนะครับ เพราะท่านเล่นไม่เป็น ซึ่งก็เป็นอย่างนี้มาหลายปีแล้วไม่เคยมีปัญหา
ซึ่งจะมีปัญหาก็เมื่อวันนี้ 28 ก.ย.58 ท่านเพิ่งได้เปิดข้อความดูก็พบข้อความจาก Dtac ส่งมาดังที่ผมกล่าวข้างบน ซึ่งต้องบอกเลยว่าปกติคุณแม่ผมไม่ค่อยเปิดข้อความจากทางผู้ให้บริการดูนะครับ เนื่องจากส่วนใหญ่ก็จะโฆษณาให้สมัครนู่น สมัครนี่ ปกติจะส่งมาเป็นภาษาไทย ซึ่งก็จะอ่านออกทำให้รู้เนื้อหา
แต่นี่เล่นส่งมาเป็นข้อความภาษาอังกฤษ ซึ่งทางคุณแม่ผมก็ไม่รู้ภาษาอังกฤษก็ไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร เห็นในข้อความมีแจ้งเบอร์มาด้วยก็นึกว่าเป็นโฆษณาให้สมัครแพ็คเกจเสียตังค์เพิ่ม เลยไม่ได้สนใจ ผมเห็นมันแหม่งๆเลยมาลองถามพี่ๆในพันทิพดูครับ ว่าจะมีทางแก้ไขอย่างไรบ้าง คุณแม่ผมควรต้องไปทำอะไรบ้างครับเพื่อไม่ให้โดนเอารัดเอาเปรียบแบบนี้ ซึ่งผมและคุณแม่ต่างก็ใช้บริการ Dtac กันมา น่าจะเกือบ20ปีแล้ว เจอแบบนี้เสียความรู้สึกทั้งบ้านครับ เล่นทำแม่ผมไข้ขึ้นเลย ผมรบกวนขอฝากพี่ๆที่พอรู้วิธีแนะนำหน่อยนะครับ
ขอบคุณทกๆท่านที่สละเวลาอ่านครับ
ช่วยผมหน่อยครับ ต้องทำอย่างไรดีครับ ทาง Dtac แจ้งข้อความว่ามีค่าใช้อินเตอร์เน็ต 1,770 ทั้งๆที่ไม่เคยใช้
Your current invoice amount of 25/08/2015-24/09/2015 is 1,770.85 Bt. The due date is on 15/10/2015. Total outstanding balance included previous balance and deducted advance payment is 1,770.28 Bt. More detail, please dial *121*9# .Apologies if payment has already been made.
ซึ่งก่อนหน้านี้ตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย.58 มีข้อความภาษาอังกฤษส่งมาว่า
You have exceeded youre Internet package for 10.00 bath.Tosave Internet cost, subcribe to Internet package, dial *1004 or disable Internet, dial *104*72#9
หลังจากนั้น ในวันที่ 15 ก.ย. 58 เดียวกันนี้ก็มีข้อความแบบนี้เข้ามาอีก 2ข้อความ ว่าจำนวนตัวเลขเพิ่มเป็น 200 และ 500 Bath
ในวันที่ 16 ก.ย. 58 ได้รับข้อความเดียวกันนี้ 1ข้อความ แต่ตัวเลขเพิ่มเป็น 1000 Bath
ในวันที่ 17 ก.ย. 58 ได้รับข้อความ 1 ข้อความ ว่า
Your Internet ilmit has exceeded 1500.00 Bath already. Subscibe to unlimited internet package at 19 Bath/day via *104*391*9# or click Http://dtac.co.th/s/5PG
แล้วก็ไม่มีข้อขวามใดๆมาอีก จนเมื่อวันที่ 25 ก.ย. 58 ก็มีข้อความแบบเดิมแจ้งมาว่า
You have exceeded youre Internet package for 10.00 bath.Tosave Internet cost, subcribe to Internet package, dial *1004 or disable Internet, dial *104*72#9
และหลังจากนั้นในวันเดียวกันก็มีข้อความแจ้งมาแบบเดียวกัน อีก3ข้อความ แต่จำนวนตัวเลขเพิ่มเป็น 100 , 200 และ 500 Bath
ในวันที่ 26 ก.ย.58 มีข้อความเข้ามา 1 ข้อความ แจ้งแบบเดียวกับวันที่ 25 แต่ตัวเลขเพิ่มเป็น 1000 Bath
และสุดท้ายในวันที่ 27 ก.ย. 58 ก็มีข้อความแจ้งมาว่า
Your Internet ilmit has exceeded 1500.00 Bath already. Subscibe to unlimited internet package at 19 Bath/day via *104*391*9# or click Http://dtac.co.th/s/5PG
ซึ่งปกติคุณแม่ผมใช้แพคเกจของ Dtac voice 149 จ่ายเดือนละ149บาท ซึ่งใช้มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ใบเสร็จแจ้งยอดมาที่บ้านทุกครั้งก็เป็น 149 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7% เป็น 159.43บาท หรืออย่างมากสุดก็ไม่เกิน 170 บาท ซึ่งก็เป็นอย่างนี้มาตลอด
ใบแจ้งค่าบริการล่าสุดที่มาถึงบ้านคือเดือน กรกฎาคม 25/07/2558-27/08/2558 ก็เป็นยอด 159.43 บาท ซึ่งทางคุณแม่ผมก็ได้ไปจ่ายมาแล้ว
แบบนี้จากข้อความภาษาอังกฤษที่ Dtac ส่งมาสรุปว่าอย่างไรหรอครับ แล้วหลังจากที่ทางคุณแม่ผมจ่ายครั้งล่าสุดไป ต่อไปต้องมีค่าใช้จ่ายอีกเท่าไรครับ และควรต้องทำอย่างไรดีครับ
คุณแม่ผมเกษียนมาเกือบ 10 ปีแล้ว ไม่ค่อยได้ออกไปไหน อยู่บ้านทุกวัน ซึ่งผมก็จะเปิด wifi ที่บ้าน แล้วท่านก็จะมีบางครั้งที่เล่น Line คุยกับเพื่อนมั่งแค่นั้น แต่ไม่เคยเปิดเว็บเล่นนะครับ เพราะท่านเล่นไม่เป็น ซึ่งก็เป็นอย่างนี้มาหลายปีแล้วไม่เคยมีปัญหา
ซึ่งจะมีปัญหาก็เมื่อวันนี้ 28 ก.ย.58 ท่านเพิ่งได้เปิดข้อความดูก็พบข้อความจาก Dtac ส่งมาดังที่ผมกล่าวข้างบน ซึ่งต้องบอกเลยว่าปกติคุณแม่ผมไม่ค่อยเปิดข้อความจากทางผู้ให้บริการดูนะครับ เนื่องจากส่วนใหญ่ก็จะโฆษณาให้สมัครนู่น สมัครนี่ ปกติจะส่งมาเป็นภาษาไทย ซึ่งก็จะอ่านออกทำให้รู้เนื้อหา
แต่นี่เล่นส่งมาเป็นข้อความภาษาอังกฤษ ซึ่งทางคุณแม่ผมก็ไม่รู้ภาษาอังกฤษก็ไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร เห็นในข้อความมีแจ้งเบอร์มาด้วยก็นึกว่าเป็นโฆษณาให้สมัครแพ็คเกจเสียตังค์เพิ่ม เลยไม่ได้สนใจ ผมเห็นมันแหม่งๆเลยมาลองถามพี่ๆในพันทิพดูครับ ว่าจะมีทางแก้ไขอย่างไรบ้าง คุณแม่ผมควรต้องไปทำอะไรบ้างครับเพื่อไม่ให้โดนเอารัดเอาเปรียบแบบนี้ ซึ่งผมและคุณแม่ต่างก็ใช้บริการ Dtac กันมา น่าจะเกือบ20ปีแล้ว เจอแบบนี้เสียความรู้สึกทั้งบ้านครับ เล่นทำแม่ผมไข้ขึ้นเลย ผมรบกวนขอฝากพี่ๆที่พอรู้วิธีแนะนำหน่อยนะครับ
ขอบคุณทกๆท่านที่สละเวลาอ่านครับ