รบกวนช่วยด้วยครับ เจ้าหน้าที่ Dtac ระบบคิดเกินแบบไม่รู้ตัว

กระทู้คำถาม
เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ของ Dtac

หมายเลขโทรศัพท์ดีแทคด้านล่างนี้ ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ล่าสุดตอนกลางวัน ดีแทคกลับคิดค่าเน็ตเกินแบบไม่รู้ตัวครับ โดยตัดเงินการใช้ internet เกินไปไม่แน่ใจว่ากี่บาท รู้สึกว่ามีข้อความสั้น SMS แจ้งมาแต่ไม่เห็นเลย กลับหายไป หาไม่เจอครับ ทั้งๆที่ปิดเน็ตไปแล้ว จำได้ว่ากดหมายเลขถูกต้อง *104*72

ไม่ทราบว่าเน็ตรั่วหรือระบบผิดพลาด หักเงินเกินไปแบบไม่รู้ตัว พอดีว่าได้กดรหัสปิดเน็ตไปแล้ว หรือรหัสผิดพลาด ไม่แน่ใจครับ และเพิ่งจะสังเกตเห็นเมื่อครู่ว่าเหมือนโดนคิดเกินแบบไม่รู้ตัว รบกวนช่วยคืนมาด้วยนะครับ ส่วนที่ตัดเกินไปตรงนี้ ซึ่งก็ไม่ทราบว่าเท่าไรกันแน่ รบกวนช่วยคืนมาด้วยครับ (เบอร์ดีแทคที่มีปัญหา แปะไว้ด้านล่างนะครับ) ขอบคุณครับ พาพันขอบคุณ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่