ซื้อสินค้าจาก Aliexpress แล้วสินค้ามีตำหนิ จะทำใจ หรือขอเงินคืนดี

ซื้อของใน Aliexpress หลายชิ้นค่ะ แล้วเจอของมีตำหนิ แต่สามารถใช้งานได้
มีตำหนิ เช่น มีรอยขูดขีด มีรอยลอก(กรณีเป็นของที่ทำจากโลหะ) มีรอยดำที่เอาไม่ออก
แต่สินค้ายังใช้ได้ เราถ่ายรูปสินค้าส่งไปให้คนขายดู ถามเขาว่าขอเปลี่ยนหรือขอเงินคืนได้ไหม
แต่คนขายไม่ตอบเลย ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้เราถามอะไรแล้วตอบตลอด แบบนี้เราควรทำไงดี
สินค้าราคาไม่ถึง 100- เราควรทำใจ หรือจะเปิด dispute ดี

มันเป็นเรื่องปกติหรือเปล่าที่ซื้อสินค้าใน Aliexpress แล้วจะได้รับสินค้ามีตำหนิ