เปลี่ยนโทรศัพน์แต่ใช่เบอร์เดิม เข้า capture app ไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ

คือลงทะเบียนเครื่องเก่าไปแล้ว ทีนี้เปลี่ยนโทรศัพน์ใหม่ค่ะ ลงทะเบียนยังไงก็ไม่ได้ ใช้เบอร์เดิมค่ะ แต่รู้สึกว่าอันเก่าเราจะไม่ได้เข้าไปยืนยันพาสเวิสค่ะ พอทีนี้จะเข้าเมลที่ลงทะเบียนไว้ เข้าไม่ได้อีก เมลล็อกค่ะ มันจะขึ้นหน้านี้ค่ะ  พอลองใส่รหัสไปก็ขึ้นรหัสไม่ถูกต้อง ช่วยหน่อยค่ะว่าต้องทำยังไง หรือว่า1เบอร์ลงทะเบียนได้ครั้งเดียวคะ