รบกวนผู้รู้กฏหมายการเช่าบ้าน(ผู้เช่า) ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ว่าด้วยเรื่องติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ TRUE ช่วงเสนอขายโปรโมชั่นติดต่อง่ายสะดวก แต่คุยแล้วไม่รู้เรื่อง พอมีปัญหาขึ้นมา อยากตอดต่อแก้ไข 1242 ไม่เคยติดต่อได้เลย รอสาม ชม. ก็ยังเงียบ ล่าสุดต้องเดินทางไปติดต่อ

เราเป็นผู้ปล่อยเช่า(ครั้งแรกที่ปล่อยเช่า) ผู้เช่าอยู่ไม่ครบตามสัญญาไม่ได้ให้เงินประกันคืน แต่ในสัญญาไม่ได้ระบุไว้ว่าวันที่ผู้เช่าแจ้งย้ายออกจะมีค่าซ่อมแซมในส่วนที่เสียหายหรือค่าล้างแอร์หรือค่าทำความสะ

อยากทราบข้อมูลทางกฎหมายครับ ช่วยหน่อยครับ ขอบคุณครับ

แบบนี้ผิดกฎหมายมั้ยคะ ( มีกฎหมายอ้างอิงมั้ยคะ ) อันนี้เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมั้ยคะ หรือว่า แค่กฎหมายเรื่องเช่าทรัพย์ธรรมดา คือ ในสัญญากำหนดไว้แบบนั้น แต่ดิฉันไม่แน่ใจว่า ทางปฏิบัติจะเรียกค่า

บ้านเราต่อเติมครัว รับประกัน 1 ปี (ตอนนี้อยู่ในประกัน) เราเจอเรื่องน้ำรั่วหลังบ้าน แก้ตรงนึง ไปเกิดอีกตรงนึง ประเด็นอยู่ที่ผู้รับเหมา ตลอดระยะเวลาที่อยู่ในประกันจนถึงตอนนี้ ชอบเบี๊ยวนัด ไม่เคยตรงตา