อัพเดทซอฟต์แวร์เเล้วปุ่มกดออกกดไม่ได้ทำไงดีค้ะ SAMSUNG S4

คือตอนเเรกก่อนที่เราจะอัพเดตมันก็กดได้ปกตินะ..พอมันบอกว่าอัพเดทสำเร็จเเล้ว
ให้เราเริ่มเครื่องใหม่เราก็กดตกลง...เเต่ปัญหามันเริ่มตอนนี้เเหละ
พอกดตกลงปุบเราก็เห็นว่ามันขึ้นเป็นตัวAndroidกำลังโหลดทีละนิดทีละนิด
เราเห็นว่ามันโหลดช้าเลยไปรับลูกที่ รร ใช้เวลา15นาทีได้ ..พอเรากลับมา
บ้านก็เห็นว่าเครื่องมันเปิดเรียบร้อยก็เลยไม่ได้สนใจ...
เเต่พอเอามาเล่นเท่านั้นเเหละ...ทุกอย่างมันเล่นได้ปกติยกเว้นปุ่ม
กดออกเเละก็ปุ่มตรงข้ามมันอะไม่รู้เรียกอะไร เพราะเเลกโทรศัพท์กับเเฟนใช้
จะมีวิธีเเก้อย่างไรบ้างค่ะ คือเครียดมากเลยไม่รู้ว่ามันเสียหรือเปนอะไร
ใครรู้รบกวนเเนะนำหน่อยนะ #คือที่มาถามอยากได้ความเเน่ใจก่อนเพื่อจะมีคัย
ช่วยได้เพระถ้าเอาเข้าร้านปุบก็เสียตังเลย..