ปัญหาคือวันที่ 09/09/58 เงินใน True wallet ของผมหายจำนวน 70+ บาท ผมโทรติดต่อ Call center True wallet ทั้งหมด 3 ครับ
ครั้งแรก (09/09/58) : พนักงานของ Wallet บอกว่า " ยอดเงินที่หายทาง 7-11 ได้ดึงยอดทั้งหมดไป " แล้วทรูก็ให้เบอร์ของ Call centet 7-11 มาครับ
ผมติดต่อไปทาง Call center 7-11 พนักงานบอกว่า " ทางเราสามารถดึงยอดชำระได้แค่วันที่ทำรายการเท่านั้นและจะดึงยอดจำนวนเต็มเท่านั้นไม่สามารถดึงเป็นย่อย ๆ ได้ "
ผมจึงโทรกลับไปหา True wallet อีกครั้งพนักงานก็รับเรื่องและตรวจสอบให้
ครั้งที่สอง : ใช้โทรศัพท์แฟนครับแต่จำวันที่โทรไม่ได้พนักงานก็ตอบเหมือนเดิมครับว่าจะประสานงานให้
ครั้งที่สาม !!! : (13/09/58) พนักงานก็บอกเหมือนเดิมว่าจะประสานงานให้ พนักงานบอกว่าใช้เวลาไม่เกิน 3 วันแน่นอน!
*พนักงานทุกคนตอบแบบเงียบ ๆ บ้างคุย ๆ บ้าง ไม่คิดว่าบริการหลังการขายจะเป็นได้ถึงขนาดนี่ครับ
-ผ่านมาจนถึงทุกวันนี้ยังไร้วี่แววที่จะได้รับเงินคืน ตอนนี้ผมรอจนผมเป็นใส้ติ่งพักรักษาตัวได้เกือบ 1 อ.แล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนเหมือนเดิม!!!
-เงินในโทรศัพท์ที่ผมโทรเช็กความคืบหน้า เสียมากกว่าเงินที่ทาง Wallet จะคืนละครับ !
-แล้วแบบนี้เมื่อไหร่จะคืนครับตอนนี้วันที่ 23/09/58 แล้วผ่านมาหลายวันแล้วนะครับ !
เมื่อไหร่ทาง True wallet จะคืนเงินให้ผมซักทีครับ
ครั้งแรก (09/09/58) : พนักงานของ Wallet บอกว่า " ยอดเงินที่หายทาง 7-11 ได้ดึงยอดทั้งหมดไป " แล้วทรูก็ให้เบอร์ของ Call centet 7-11 มาครับ
ผมติดต่อไปทาง Call center 7-11 พนักงานบอกว่า " ทางเราสามารถดึงยอดชำระได้แค่วันที่ทำรายการเท่านั้นและจะดึงยอดจำนวนเต็มเท่านั้นไม่สามารถดึงเป็นย่อย ๆ ได้ "
ผมจึงโทรกลับไปหา True wallet อีกครั้งพนักงานก็รับเรื่องและตรวจสอบให้
ครั้งที่สอง : ใช้โทรศัพท์แฟนครับแต่จำวันที่โทรไม่ได้พนักงานก็ตอบเหมือนเดิมครับว่าจะประสานงานให้
ครั้งที่สาม !!! : (13/09/58) พนักงานก็บอกเหมือนเดิมว่าจะประสานงานให้ พนักงานบอกว่าใช้เวลาไม่เกิน 3 วันแน่นอน!
*พนักงานทุกคนตอบแบบเงียบ ๆ บ้างคุย ๆ บ้าง ไม่คิดว่าบริการหลังการขายจะเป็นได้ถึงขนาดนี่ครับ
-ผ่านมาจนถึงทุกวันนี้ยังไร้วี่แววที่จะได้รับเงินคืน ตอนนี้ผมรอจนผมเป็นใส้ติ่งพักรักษาตัวได้เกือบ 1 อ.แล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนเหมือนเดิม!!!
-เงินในโทรศัพท์ที่ผมโทรเช็กความคืบหน้า เสียมากกว่าเงินที่ทาง Wallet จะคืนละครับ !
-แล้วแบบนี้เมื่อไหร่จะคืนครับตอนนี้วันที่ 23/09/58 แล้วผ่านมาหลายวันแล้วนะครับ !