จะทำยังใงดี กับ เครือข่ายมือถือ เอไอเอส เมื่อเข้าไปใช้บริการ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้ค่ะ ได้ไปติดต่อ เอไอเอส สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวเพื่อเคลียยอดค่าใช้จ่าย เพื่อเตรียมย้ายค่าย ก่อนหน้านี้ได้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วเค้าก้อแจ้งให้มาติดต่อได้เลย. สาขาแจ้งว่ามีสัญญาติดอยู่ทำไม่ได้ แจ้งไปว่าไม่เคยทำสัญญาอะไรใว้ คอลเซ็นเตอร์ก้อบอกว่าทำได้ แต่การบริการทั้งคอลเซ็นเตอร์ก้อแย่มากๆ แทนทีจะติดต่อไปที่สาขาเพื่อสอบถามให้ ก้อไมทำ แต่สาขาก้อบอกว่าไม่ได้ เราเองเริ่มรู้สึกแย่ เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง เค้าก้อยังยืนยันเหมือนเดิมว่าได้ แต่สาขาบอกไม่ได้ เช่นกันเลยยื่นโทรศัพให้เจ้าหน้าที่เค้าคุยกันเอง สรุปทั้งคู่บอกว่าได้วางสายไปพอทำจริงๆ แล้วบอกว่าไม่ได้ สรุปเราต้องทำยังใงดีค่ะ ไปไม่ถูกค่ะ หลังจากนี้โทรไปหาคอลเซ้นเตอร์อีกครั้ง ก้อยังเหมือนเดิมค่ะ