สอบถามวิธีเติมบัตร​ทรูเข้าบัญชีWallet คะ​ เซ็งมากเลยคะช่วยเข้ามาตอบหน่อยคะ

คือเคยเติมบัตรทรูเข้าทางเว็ปไซร์ทรูมันนี่อะคะแต่ตอนนี้เข้าโดยใช้อีเมลไม่ได้มีทางอื่นที่จะเติมบัตรทรูเข้าบัญชีวอลเลทบ้างไหมคะ  
โทรไปคอลเซนเตอร์ก็บอกให้กดดอกจันแต่พอดีเราไม่ได้ใช้เครือข่ายของทรูเลยกดไม่ได้เคยกดไปครั้งนึงมันส่งข้อความกลับมาว่าไม่ได้สมัครเพลงอะไรไม่รู้เราเลยเอาบัตรนั้นไปเติทเข้าบัญชีไลน์เพื่อจะเติมซื้อสติ๊กเกอร์แต่ปรากฎว่าเติทไม่ได้มันขึ้นว่าบัตรนี้ได้ใช้ไปแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลยต้องดสียไปฟรีๆ
ขอคำแนะนำในการเติมด่วนคะ