ขอความช่วยเหลือ โดนร้านค้าในเน็ตโกงค่ะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ โดนร้านค้าในเน็ตโกง โอนเงินไปไม่ส่งของให้ มีวิธีกู้แชทใน line ไหมคะ แล้วดิฉันจะทำอะไรได้บ้าง ช่วยทีนะคะขอบคุณมากๆ
(ขออภัยเรื่องแท็กด้วยนะคะพอดียังไม่แม่นน่ะค่ะ)