ย้ายค่ายจาก My ไป AIS แล้วเกิดปัญหาค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเราได้ไปทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก My(เติมเงิน) มาเป็น AIS(รายเดือน) ที่ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต

โดยชื่อเจ้าของซิมการ์ดเดิมคือเพื่อนของเรา  ซึ่งเพื่อนได้เซนต์ใบมอบอำนาจและสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานแนบมาให้(เพื่อนไม่สะดวกมา)

ทางศูนย์ได้ดำเนินการย้ายให้ตามปกติ

แล้วเมื่อวานได้เรารับ SMS จากทาง AIS ว่าไม่สามารถย้ายได้

โทรไป 1175 ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ ขอเวลา 3 วัน

คืออยากทราบเหตุผลค่ะ   ถ้าหลักฐานไม่ครบทางเจ้าหน้าที่ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่วันที่ไปทำเรื่อง

รบกวน AIS ช่วยเร่งดำเนินการด้วยค่ะ  เราจะปิดเบอร์เดิมเพื่อใช้เบอร์นี้

ขอบคุณค่ะ