เน็ต 3bb ใช้ไม่ได้ โทรไปถาม 3 ครั้ง บอกจะติดต่อกลับภายในวันนี้ 3 ครั้ง แล้วหายไปเลย ทำไงได้บ้างคะ

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 3bb ครั้งแรกตอนห้าโมงเย็น เค้าไม่บอกวิธีแก้ไข บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เลยวางสาย รอประมาณชั่วโมง โทรไปอีก บอกว่าเมื่อกี้โทรไป เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมาก็ไม่มี เค้าบอกกำลังติดสาย ก็เลยวาง อีกประมาณชั่วโมงประมาณ 1 ทุ่ม โทรไป เลยบอกว่าโทรรอบนี้รอบที่สามแล้ว รอมาสองชั่วโมงแล้วนะคะ เจ้าหน้าที่จะติดต่อมาเมื่อไหร่ เค้าบอกติดต่อแน่ๆ เราก็ถามว่านานไหม มีธุระจะออกไปข้างนอก เค้าบอกภายในวันนี้ เราก็บอกว่าทำอะไรได้บ้างไหม รอมานานแล้ว เค้าก็บอกให้แค่ใส่ username กับ password แล้วเซฟ แค่นั้น ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไร เพราะมีอยู่แล้ว ทำไรไม่ได้เลยขอวาง

เราเลยเสิร์ชกูเกิ้ลทำเอง หลายๆอย่าง รีเซท เข้าตั้งค่าเราท์เตอร์ใหม่ ตามเว็บ 3bb ก็ยังไม่ได้
แย่กว่านั้นคือ ไม่มีใครโทรกลับมาเลย เราก็รอไปสิ ใช้อีกเครือนึง ถึงสัญญาณขาดบ้างหายบ้าง แต่บริการดี๊ดี ตอบทุกอย่าง กระตือรือร้น เอายังไงดี
เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ

แท็กผิดขออภัยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่