Nissan ทำแบบนี้เราเสียความรู้สึกมากค่ะ

ขอเล่าตั้งแต่เริ่มซื้อรถเลยนะคะ  เราทำเรื่องจองและซื้อ Nissan X-Trail ตั้งแต่เดือน ธ.ค. 57 ค่ะ ตอนซื้อแน่นอนค่ะ
เซลล์บริการดีมาก  เราพึงพอใจกับของแถมทุกประการ เซลล์บอกกับเราว่าเช็คระยะฟรี 60,000 กิโลเมตร
พอกลางเดือน ม.ค. 58 เรามารับรถ  เซลล์ก็ให้เราเช็คของแถม และตัวรถ และบอกกับเราว่า คูปองเช็คระยะฟรีอยู่นี้นะครับ (ใส่ลิ้นชักไว้ให้)
เวลามาเช็คระยะเขาจะฉีกคูปองไป จนกระทั่งหลายเดือนต่อมา พ่อเราก็ไปเปลี่ยนรถเป็นป้ายขาว และพอครบ 10,000 กิโลเมตร
เมื่อเดือน มิ.ย. 58 พ่อเราก็เอารถเข้าไปเช็คระยะ ปรากฏว่า Nissan เรียกเก็บเงินจำนวน 3,382 บาท ซึ่งพ่อเราไม่รู้ว่าจะต้องเช็คระยะฟรี
ก็เลยจ่ายไป ซึ่งตอนนั้นเราไปต่างจังหวัดเลยไม่ได้เอาไปเช็คเอง พอเรากลับมาบ้านหลังจากวันที่จ่ายเงินไปได้ 1 วัน พ่อเราเล่าให้ฟัง
เราเลยไปถามเซลล์ว่า อ้าวไหนว่าเช็คระยะฟรีไง คูปองก็ฉีกของเราไปแล้ว เซลล์บอกว่า ต้องมีการ์ดเช็คระยะฟรีด้วย ซึ่งยังไม่ได้ให้เรามา
เราก็เลย งง ว่าทำไมถึงไม่ให้เรามาตอนรับรถและไม่แจ้งเราว่าต้องมีการ์ดด้วยนะ ถึงจะรับบริการฟรี  และเราก็เลยถามต่อว่าแล้วเงินที่เรียกเก็บเราไปละ สรุปคือเราต้องเสียเงินฟรีใช่ไหม เซลล์ก็บอกเดี๋ยวตามเรื่องให้  ปรากฏว่าสักพัก เขาให้การ์ดกับพ่อเรามาแล้ว แต่เงินหายเงียบเลย เราทวงถามจนเราอายแล้วละคะ นี่ก็ปาเข้ามาเดือน ก.ย. แล้ว  ยังไม่แจ้งเราเลยว่ายังไง เราก็ไม่อยากจะถามมากเข้าใจว่าเขาก็ต้องมีงานอื่นด้วยไม่ใช่แค่ของเรา
แต่เราเคยใช้รถของค่ายนึงมาก่อน ขอไม่เอ่ยชื่อค่ายละกันค่ะ ก็มีเช็คระยะฟรีแบบนี้ ไม่เห็นเขาจะต้องมีบัตร หรือมีการ์ดอะไรยุ่งยากแบบนี้เลย
แค่ขับรถเขาไป เขาดูรุ่น ดูทะเบียน ก็เช็คฟรีแล้ว แล้วรถคันที่เราซื้อราคาไม่ใช่ถูกๆ เราไม่ประทับใจกับการบริการมากๆเลยค่ะ
แทนที่จะถามพ่อเราว่า การ์ดละคะ ไม่ใช่คิดแต่จะเรียกเก็บเงินอย่างเดียวเลย  

ปล.ใครมีวิธีที่จะได้เงินคืนช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ