เรื่องมีอยู่ว่า ซิมเดิมของมันเก่าแล้วทำให้บางครั้งเครื่องหาซิมไม่เจอ
ผมต้องการเปลี่ยนซิบใหม่ ทางเจ้าหน้าที่จึงแนะนำว่าถ้าจะเปลี่ยนซิมใหม่ให้เปลี่ยนเป็นซิม 3G
และช่วงนั้นยังไม่ถึงรอบบิลถ้าเปลี่ยนจะคิดราคาเหมาของโปรเก่า(2G)+โปรใหม่(3G) ผมจึงรอให้ครบรอบบิลก่อน
เมื่อครบรอบบิลผมจึงอัพเกรดจาก 2G เป็น 3G หลังจากได้รับ SMS ยืนยันว่าเปลี่ยนเป็น 3G แล้วผมจึงใช้เน็ต
ตอน 2G ไม่ใช้เพราะไม่ใช่โปรเหมาเน็ต พอครบรอบบิลกลับมีบิลเรียกเก็บ 2 ส่วน โดนส่วนแรกเป็นส่วน 7 วันหลังเปลี่ยน 3G
ซึ่งส่วนแรกนี้ทางเจ้าหน้าทีแจ้งว่าเป็นค่าใช้งานที่ยังอยู่ในระบบ 2G บิลส่วนที่ 2 เป็นโปรเหมาของส่วน 3G
ผมสงสัยว่าทำไมผมต้องจ่าย 2 เด้งทั้งๆ ที่ผมเปลี่ยน 3G เมื่อครบรอบบิลแล้ว เมื่อได้ SMS แล้วมันควรจะเป็นส่วนของ 3G แล้ว
ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าการเปลี่ยนจาก 2G เป็น 3G ต้องใช้เวลา 5-7 วันทำการ (นี้ AIS ต้องเดินเอกสารเป็นระบบราชการหรือ?)
และต่อให้ต้องใช้เวลาก็ไม่เห็นบอกว่ามันยังเป็นระบบ 2G อยู่ ผมจะได้ยังไม่ใช้งานเน็ต เพราะราคาเน็ต 2G กับ 3G มันต่างมาก
คงจะได้เวลายุติความเป็นลูกค้า 14 ปี (ที่แสนกระทอนกระแท่น) เสียที
AIS อัพเกรด 2G เป็น 3G ต้องจ่าย 2 เด้ง
ผมต้องการเปลี่ยนซิบใหม่ ทางเจ้าหน้าที่จึงแนะนำว่าถ้าจะเปลี่ยนซิมใหม่ให้เปลี่ยนเป็นซิม 3G
และช่วงนั้นยังไม่ถึงรอบบิลถ้าเปลี่ยนจะคิดราคาเหมาของโปรเก่า(2G)+โปรใหม่(3G) ผมจึงรอให้ครบรอบบิลก่อน
เมื่อครบรอบบิลผมจึงอัพเกรดจาก 2G เป็น 3G หลังจากได้รับ SMS ยืนยันว่าเปลี่ยนเป็น 3G แล้วผมจึงใช้เน็ต
ตอน 2G ไม่ใช้เพราะไม่ใช่โปรเหมาเน็ต พอครบรอบบิลกลับมีบิลเรียกเก็บ 2 ส่วน โดนส่วนแรกเป็นส่วน 7 วันหลังเปลี่ยน 3G
ซึ่งส่วนแรกนี้ทางเจ้าหน้าทีแจ้งว่าเป็นค่าใช้งานที่ยังอยู่ในระบบ 2G บิลส่วนที่ 2 เป็นโปรเหมาของส่วน 3G
ผมสงสัยว่าทำไมผมต้องจ่าย 2 เด้งทั้งๆ ที่ผมเปลี่ยน 3G เมื่อครบรอบบิลแล้ว เมื่อได้ SMS แล้วมันควรจะเป็นส่วนของ 3G แล้ว
ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าการเปลี่ยนจาก 2G เป็น 3G ต้องใช้เวลา 5-7 วันทำการ (นี้ AIS ต้องเดินเอกสารเป็นระบบราชการหรือ?)
และต่อให้ต้องใช้เวลาก็ไม่เห็นบอกว่ามันยังเป็นระบบ 2G อยู่ ผมจะได้ยังไม่ใช้งานเน็ต เพราะราคาเน็ต 2G กับ 3G มันต่างมาก
คงจะได้เวลายุติความเป็นลูกค้า 14 ปี (ที่แสนกระทอนกระแท่น) เสียที