สถานะ UPS tracking หายไป

สั่งซื้อ macbook pro จาก online store ซึ่งขอจะถูกส่งวันจันทร์นี้ โดยสถานะสุดท้ายอยู่ที่ bangkok departure scan ซึ่งค้าสถานะนี้มาตั้งแต่วันศุกร์ พอมาวันนี้ตอนเช้า สถานะทุกอันฟายไปหมด เหมือนเริ่มใหม่ มันเกิดอะไรขึ้นแล้ว ใครเคยเป็นบ้างครับ แล้วทำอย่างไรได้บ้าง