ผมอยู่ในจังหวัดตรัง อำเภอย่านตาขาว ติดเน็ต TOT มาแล้ว 2-3 ปีประมาณนี้ แต่เน็ตที่ใช้มันเริ่มมีปัญหามากขึ้นในช่วงเดือน มิถุนายน 2558 จนถึงตอนนี้ แจ้งเรื่องไปแล้วหลายต่อหลายครั้งมาก อาการที่เป็นคือสัญญาณเน็ตในประเทศปกติ แต่สัญญาณที่ออกนอกประเทศ จะมีปัญหาในช่วง กลางวันตั้งแต่เที่ยงวัน จนถึง เที่ยงคืน ค่า PING จะเยอะมาก ทำให้ใช้เล่นเกมส์บางเกมส์ไม่ได้เลยเพราะมันหน่วงเกินไป ช่วงนั้นทางเจ้าหน้าที่เขาได้โอนสายให้ผมไปคุยกับช่างเทคนิค(เขาเรียกแบบนี้)เมื่อคุยกับช่างเทคนิคเขาก็เข้ามาเก็บข้อมูลจากเครื่องผมไป(รูปPINGจากตัวเกม)แล้วหลังจากนั้นไม่นานเขาก็ติดต่อกลับมาแล้วบอกว่าสัญญาการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างประเทศมันหมดสัญญา ซึ่งต้องรอทำสัญญาใหม่ประมาณ1เดือน(อันนี้คุยกันในวันที่ 20 มิถุนา) ผมก็รอมาเรื่อยๆจนเมื่อ2-3สัปดาห์ก่อน เน็ตวิ่งดีขึ้นเริ่มกลับมาเป็นปกติ จนกระทั่ง เมื่อวันที่ 27 สิงหาคมที่ผ่านมาช่วงเวลาประมาณ 5 ทุ่ม ผมนั่งเล่นเกมส์ CS:GO ใน STEAM อยู่ดีดี ค่าปิงจาก 70 กว่าๆ พุ่งขึ้นมาเป็น 300 กว่าๆทันที ทั้งนี้หลังจากที่ค่าปิงพุ่งขึ้นมาผมก็ได้โทรไปยัง 1177 ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้ทำการเคลียร์สัญญาณให้ในเบื้องต้น แต่อาการก็เหมือนเดิม ไม่ได้มีอะไรดีขึ้นเลย แล้วผมก็ทำการแจ้งเข้าไปใหม่ว่าสัญญาณเน็ตยังไม่ดีขึ้น ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะประสานงานกับช่างให้(วันที่ 27/8/58) จนกระทั่งเมื่อวานนี้(28/8/58)ผมรอโทรศัพท์อยู่ทั้งวัน ว่าทางช่างจะติดต่อมาหรือไม่ แต่ก็ไม่มีการติดต่ออะไรกลับมาทั้งนั้น ทั้งนี้ถึงติดต่อกลับมาผมก็คิดว่าคงไม่มีอะไรกระเตื้อง เพราะผมคิดว่ามันไม่ได้เป็นที่คู่สายมันเสียหรอกครับ แต่ผมว่าเป็นทางของ TOT มากกว่าไปทำอะไรกับสัญญาณที่ส่งออกนอกประเทศ เพราะผมเห็นในกลุ่ม Dota2 ก็มีการบ่นเรื่องเน็ต TOT ค่าปิงพุ่งไปที่ 300-400 กันเยอะมาก แสดงว่าผมไม่ได้เป็นเพียงคนเดียว และเพื่อนผมที่เล่นเกมส์ร่วมกันอยู่ จังหวัดร้อยเอ็ด ก็มีอาการเดียวกันเลย อย่าบอกว่าเป็นที่ตัวเกมส์ที่ผมเล่นนะครับ เพราะผมลองมาแล้วทั้ง 3 เกมส์ CS:GO/Dota2/POE ค่าปิงสูงเหมือนกันทุกเกมทั้งที่เขาไม่ได้ใช้ Server เครื่องเดียวกันสักหน่อย และเน็ตค่ายอื่น true,3bb เพื่อนในเกมส์ผมเล่นค่าปิงปกติ ไม่เกิน 100 กันเลย จึงอยากให้ทาง TOT ตรวจสอบ แล้วหาคำชี้แจงให้ผมหน่อย ว่าสาเหตุมันมาจากอะไร
นี่ตัวอย่างสปีดที่เทสได้จากเว็บ ADSLThailand เทสไปยัง Singapore
สัญญาณเน็ต TOT ที่ออกไปนอกประเทศ(สิงค์โปร์) ณ ตอนนี้เป็นอะไรไปครับ
นี่ตัวอย่างสปีดที่เทสได้จากเว็บ ADSLThailand เทสไปยัง Singapore