โน๊ตบุ๊คจอดำ อยากรู้วิธีแก้

คือเราเปิดโน๊ตบุ๊คมาใส่รหัสผ่านปกติมันเร็วตอนใส่รหัสเสร็จแล้วเเต่พอมาเปิดอีกครั้งใส่รหัสผ่านเสร็จเข้าช้ามากพอเข้าได้จอดำทำอะไรไม่ได้เลยมีเเต่เมาส์ใครรู้ขอวิธีแก้หน่อยและอยากรู้ว่ามันเกิดจากอะไร ขอบคุณครับ