ทำไมศูนย์บริการทรูติดต่อยากเหลือเกิน

พอดีได้จดหมาย เป็นจดหมายทวงหนี้ของทรูมูฟ ซึ่งเป็นเบอร์ที่ปิดใช้งานไปแล้ว เมื่อเดือนประมาณ ก.พ แล้วเมื่อวาน มีจดหมายทวงหนี้มาบอกว่าค้างยอดชำระอยู่ ประมาณ 1,259 บาท คือ งง มาก จำได้ว่าตอนไปปิดที่สาขา สา

อยู่ดีๆก็มีจดหมายแปลกๆซองขาวๆมาถึงบริษัท เปิดมาถึงกับตกใจ จดหมายทวงหนี้จากบริษัท เรียล มูฟ จำกัด เป็นเงิน 3,601.57 บาท เป็นเบอร์ 0864139589 ซึ่งเบอร์นี้ได้ไม่เคยใช้งานเลย รบกวนทรูตรวจสอบให้ด้วย รู้ส

ตามหัวข้อค่ะ ได้ไปดำเนินการยกเลิกที่ศูนย์ทรูตั้งแต่กุมภา 69 พร้อมคืนอุปกรณ์และทำเรื่องยกเลิกบริการทรูวิชั่นและทรูอินเทอร์เน็ต(บ้าน) และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่กลับยังมีบิลรายเดือนค่าบริการอินเตอร์

เดิมเคยใช้บริการรายเดือนของโทรศัพท์มือถือค่ายหนึ่งอยู่จนถึงประมาณสิ้น ปี 2557 หลังจากนั้นก็ย้ายค่ายมาเป็นระบบเติมเงินของอีกค่ายหนึ่งโดยก่อนย้ายค่ายก็ไปชำระเงินค่ายเดิมจนหมดตามกฏการย้ายค่าย และมีการย้า