สอบถามครับ windows10 ไม่สามารถอัพเดทผ่าน Windows Update ได้

พอดีที่ทำงานพึ่งมีให้โหลด windows 10 พอติดตั้งเสร็จต้องการ update ผ่าน Windows Update ปรากฏว่าค้างอยู่ที่ Downloading 0% ตลอดครับ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไร
ปล ที่ทำงานใช้ proxy ครับ แต่ เท่าที่ลองดู สามารถเข้า net ได้ทุกอย่างยกเว้น Windows Update และ Store update (จากapp) ที่ค้างที่ 0% เช่นกันครับ
รบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ