สวัสดีคะ มีเรื่องเหมือนตัวเรา กำลัง ถูกเอารัดเอาเปรียบ จากบริษัทประกันภัย ยี่ห้อดังกล่าว ซึ่ง ตอนที่เราชำระเบี้ย เราก็ชำระได้ทันที
แต่เมื่อพอเรา ประสบอุบัติเหตุ เมื่อประมาณ กลางเดือนเมษายน ที่ผ่านมา โดย เราขับรถมาในเลสของเรา แล้วอยู่ๆ มีรถกระบะแซงเข้ามาในเลสของเรา
เราจึงหักพวงมาลัยรถหลบออกฝั่งซ้าย และ ชนต้นไม้ข้างทาง ประมาณ 3 ต้น ผลปรากฏ เราไม่เป็นอะไร แต่รถเรา แอร์แบคแตกทั้ง 2 ข้าง แต่ความเสียหาย
ไม่ถึงตัวเครื่องและ เกียร์ ( คือเรามารู้หลังจากที่เข้าอู่ ) เราไม่ได้เมาแล้วขับ เพราะเป็นเวลา 9:00 น.ซึ่งเป็นเวลาปกติที่เรา กำลังออกไปทำงาน หลังจากเกิดอุบัติเหตุ มีเจ้าหน้าที่เครมเข้ามาดูจุดเกิดเหตุ และ ได้เรียกรถยก มายกรถเราไปซึ่ง ไม่ได้ถามเราซักคำว่า จะเลือกใช้ บริการอู่ซ่อมไหน
จนมีเจ้าหน้าที่แจ้งว่า รถเราอยู่อู่....ติดกรมสัมพากร เส้นบางนา_ตราด เราจึงตกลงให้ใช้บริการที่อู่ดังกล่าว คำแรกที่อู่บอกกับเราคือ รถยี่ห้อมาสด้า เข้าใจนะว่าจะต้องรออะหลั่ยนาน คะ อันนี้เรายอมรับแต่เวลาผ่านไป 1 เดือน เราโทรถามความคืบหน้า ทางอู๋บอกว่า กำลังรื้อดูว่ามีอะหลั่ยกี่ตัวมั่งที่ต้องสั่ง ....
คะเราเป็นคนง่ายๆ...ขี้เกรงใจ เราเลยรอ อีก 1 เดือน เข้ามาเดือนที่2 เราโทรถาม ทางอู่บอกว่าให้เราคืนทุน เพราะว่าซ่อมไม่ได้ คะ เราก็ตกลง โดย ทางอู่ได้แนะนำให้เราโทรไปหาฝ่ายประเมินราคา ให้เข้ามาดูรถรอบ 2 และทางอู่จะทำการทุบเครื่องให้ก่อนหน้า ที่ฝ่ายประเมินจะเข้ามา ( หลักฐานมีครบ เพราะส่วนใหญ่จะคุยทางไลน์ )
แล้วสุดท้าย เจ้าหน้าที่อาคเนย์ก็บอกให้ซ่อม จนเรารู้สึกอยากเปลี่ยนอู่ เพราะว่าเวลาเข้าเดือนที่ 3 แต่รถเราก็ยังจอดตากแดด ตากฝน โดยที่เราต้องนั่งรถเมย์ แล้วเห็นรถเรานอนตะแคงอยู่ที่เดิมทุกวัน
( ข้ออ้างของอู่ยังคงเหมือนเดิม รถยี่ห้อมาสด้า อะหลั่ยหายาก รอนาน !!!!! เราเลยบอกว่า เอารายชื่ออะหลั่ยที่ต้องสั่งมา เพราะเราเป็นคนของมาสด้า เรารู้ว่าอะหลั่ยนั้นหาไม่ยากอย่างที่ทางอู่บอก ) ทางอู่บ่ายเบี่ยงที่จะให้รายชื่ออะหลั่น อ้างว่า เป็นเรื่องภายใน เพราะต้องมีการไล่หา ร้านที่สามารถเสนอราคาอะหลั่ย ได้ตามราคาที่ทางอาคเนย์ยินยอมรับได้ ซึ่ง เราก็รู้ว่า มันข้ออ้าง
จนมาเดือน กรกฏาคมที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับทางอู่ของคนที่เรารู้จักเพื่อให้ดำเนินการ นำรถออกจากอู่ดังกล่าว มาซ่อม
อะหลั่ยที่เรารอมาหลายเดือน เพิ่งมีการเสนอราคา ตอนที่มาอยู่อู่คนรู้จัก และเพิ่งได้อะหลั่ยลอตแรก เมื่อต้นเดือนสิงหาคม ที่ผ่านมา เหลืออะหลั่ยลอต 2 เพิ่งได้อีก เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ทั้งๆที่อะหลั่ยมีครบทุกชิ้น ที่ร้านอะหลั่ย ย่าน ปากเกรด ( ซึ่งมันใช่หน้าที่ลูกค้ามั๊ยคะ ที่จะต้องมาตาม ) ตอนนี้เหลืออะหลั่ย อีก 1 ชิ้น อยู่ในขั้นตอน การอนุมัติ ( อีกแล้ว ) ของอาคเนย์
อยากทราบว่า
1.ในระหว่างที่เกิดอุบัติเหตุ จนถึง ปัจจุบัน เรามีค่าใช้จ่าย ค่าเดินทาง รวมๆ ประมานวันละ 400 ซึ่ง มันเป็นผลกระทบ ทำให้เราไม่ได้จ่ายค่างวดรถมาแล้ว 4 เดือน ( เราจะเรียกร้องค่าชดเชย เสียเวลา ตรงนี้ได้มั๊ยคะ )
2.อู่ๆแรก เอารถเราไปดอง โดยไม่ทำอะไร เราจะเรียกร้องอะไรได้มั่ง
คือ เราเป็นคนง่ายๆ ไม่ชอบโวยวาย แต่ตอนนี้รู้สึกเหมือนโดนเอารัดเอาเปรียบเพราะความง่ายๆสบายๆ เรามีหลักฐานทุกอย่าง และอยากเรียกร้องสิทธิ์ของเราคืนคะ เรามาคิดๆดูนะคะ เราทำงานอาชีพเซลล์ ทำไมคะ เราต้องมานั่งวินมอร์เตอร์ไซค์วันละ 80 บาทเพื่อมาต่อรถ อีก 2 ต่อ กลับบ้าน 4 ทุ่มทุกวัน ต้องนั่งรถกลับบ้านอีก 3 ต่อ สุดท้าย ต้องนั่งแทกซี่ กลับทางเปรี่ยวๆทุกวัน ค่าใช้จ่ายก็อย่างที่บอก วันละ 400 เฉพาะ ค่าเดินทาง ซึ่งมันควรจะเป็นค่างวดรถเราหรือไม่
เครสแบบนี้ คือ แน่ๆ ทางอู่ที่แรก ดิสเครดิตเรา โดยการแจ้งอาคเนย์ว่าเราเรื่องมาก ( ทั้งๆที่ทางอู่แจ้งให้เราคืนทุน โดยจะช่วยทุบเครื่องให้แตก ) เราเรื่องมากตรงไหน???? เราควรเรียกค่าเสียหายยังไง
เราต้องการให้รถเราเสร็จ และอะหลั่ยมาด่วนที่สุด ต้องทำยังไง ( ซึ่งเราติดต่อกับทางร้าานอะหลั่ยตลอด และทางร้านก็มีอะหลั่ยทุกชิ้น )
ตอนนี้เราอยากเรียกร้องสิทธิ คะ เราควรทำยังไงดี ????
ใครเคยใช้บริการประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 อาคเนย์บ้างคะ เรารอรถมา 5 เดือนละ เหมือนเจ้าหน้าที่ไม่สนใจ
แต่เมื่อพอเรา ประสบอุบัติเหตุ เมื่อประมาณ กลางเดือนเมษายน ที่ผ่านมา โดย เราขับรถมาในเลสของเรา แล้วอยู่ๆ มีรถกระบะแซงเข้ามาในเลสของเรา
เราจึงหักพวงมาลัยรถหลบออกฝั่งซ้าย และ ชนต้นไม้ข้างทาง ประมาณ 3 ต้น ผลปรากฏ เราไม่เป็นอะไร แต่รถเรา แอร์แบคแตกทั้ง 2 ข้าง แต่ความเสียหาย
ไม่ถึงตัวเครื่องและ เกียร์ ( คือเรามารู้หลังจากที่เข้าอู่ ) เราไม่ได้เมาแล้วขับ เพราะเป็นเวลา 9:00 น.ซึ่งเป็นเวลาปกติที่เรา กำลังออกไปทำงาน หลังจากเกิดอุบัติเหตุ มีเจ้าหน้าที่เครมเข้ามาดูจุดเกิดเหตุ และ ได้เรียกรถยก มายกรถเราไปซึ่ง ไม่ได้ถามเราซักคำว่า จะเลือกใช้ บริการอู่ซ่อมไหน
จนมีเจ้าหน้าที่แจ้งว่า รถเราอยู่อู่....ติดกรมสัมพากร เส้นบางนา_ตราด เราจึงตกลงให้ใช้บริการที่อู่ดังกล่าว คำแรกที่อู่บอกกับเราคือ รถยี่ห้อมาสด้า เข้าใจนะว่าจะต้องรออะหลั่ยนาน คะ อันนี้เรายอมรับแต่เวลาผ่านไป 1 เดือน เราโทรถามความคืบหน้า ทางอู๋บอกว่า กำลังรื้อดูว่ามีอะหลั่ยกี่ตัวมั่งที่ต้องสั่ง ....
คะเราเป็นคนง่ายๆ...ขี้เกรงใจ เราเลยรอ อีก 1 เดือน เข้ามาเดือนที่2 เราโทรถาม ทางอู่บอกว่าให้เราคืนทุน เพราะว่าซ่อมไม่ได้ คะ เราก็ตกลง โดย ทางอู่ได้แนะนำให้เราโทรไปหาฝ่ายประเมินราคา ให้เข้ามาดูรถรอบ 2 และทางอู่จะทำการทุบเครื่องให้ก่อนหน้า ที่ฝ่ายประเมินจะเข้ามา ( หลักฐานมีครบ เพราะส่วนใหญ่จะคุยทางไลน์ )
แล้วสุดท้าย เจ้าหน้าที่อาคเนย์ก็บอกให้ซ่อม จนเรารู้สึกอยากเปลี่ยนอู่ เพราะว่าเวลาเข้าเดือนที่ 3 แต่รถเราก็ยังจอดตากแดด ตากฝน โดยที่เราต้องนั่งรถเมย์ แล้วเห็นรถเรานอนตะแคงอยู่ที่เดิมทุกวัน
( ข้ออ้างของอู่ยังคงเหมือนเดิม รถยี่ห้อมาสด้า อะหลั่ยหายาก รอนาน !!!!! เราเลยบอกว่า เอารายชื่ออะหลั่ยที่ต้องสั่งมา เพราะเราเป็นคนของมาสด้า เรารู้ว่าอะหลั่ยนั้นหาไม่ยากอย่างที่ทางอู่บอก ) ทางอู่บ่ายเบี่ยงที่จะให้รายชื่ออะหลั่น อ้างว่า เป็นเรื่องภายใน เพราะต้องมีการไล่หา ร้านที่สามารถเสนอราคาอะหลั่ย ได้ตามราคาที่ทางอาคเนย์ยินยอมรับได้ ซึ่ง เราก็รู้ว่า มันข้ออ้าง
จนมาเดือน กรกฏาคมที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับทางอู่ของคนที่เรารู้จักเพื่อให้ดำเนินการ นำรถออกจากอู่ดังกล่าว มาซ่อม
อะหลั่ยที่เรารอมาหลายเดือน เพิ่งมีการเสนอราคา ตอนที่มาอยู่อู่คนรู้จัก และเพิ่งได้อะหลั่ยลอตแรก เมื่อต้นเดือนสิงหาคม ที่ผ่านมา เหลืออะหลั่ยลอต 2 เพิ่งได้อีก เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ทั้งๆที่อะหลั่ยมีครบทุกชิ้น ที่ร้านอะหลั่ย ย่าน ปากเกรด ( ซึ่งมันใช่หน้าที่ลูกค้ามั๊ยคะ ที่จะต้องมาตาม ) ตอนนี้เหลืออะหลั่ย อีก 1 ชิ้น อยู่ในขั้นตอน การอนุมัติ ( อีกแล้ว ) ของอาคเนย์
อยากทราบว่า
1.ในระหว่างที่เกิดอุบัติเหตุ จนถึง ปัจจุบัน เรามีค่าใช้จ่าย ค่าเดินทาง รวมๆ ประมานวันละ 400 ซึ่ง มันเป็นผลกระทบ ทำให้เราไม่ได้จ่ายค่างวดรถมาแล้ว 4 เดือน ( เราจะเรียกร้องค่าชดเชย เสียเวลา ตรงนี้ได้มั๊ยคะ )
2.อู่ๆแรก เอารถเราไปดอง โดยไม่ทำอะไร เราจะเรียกร้องอะไรได้มั่ง
คือ เราเป็นคนง่ายๆ ไม่ชอบโวยวาย แต่ตอนนี้รู้สึกเหมือนโดนเอารัดเอาเปรียบเพราะความง่ายๆสบายๆ เรามีหลักฐานทุกอย่าง และอยากเรียกร้องสิทธิ์ของเราคืนคะ เรามาคิดๆดูนะคะ เราทำงานอาชีพเซลล์ ทำไมคะ เราต้องมานั่งวินมอร์เตอร์ไซค์วันละ 80 บาทเพื่อมาต่อรถ อีก 2 ต่อ กลับบ้าน 4 ทุ่มทุกวัน ต้องนั่งรถกลับบ้านอีก 3 ต่อ สุดท้าย ต้องนั่งแทกซี่ กลับทางเปรี่ยวๆทุกวัน ค่าใช้จ่ายก็อย่างที่บอก วันละ 400 เฉพาะ ค่าเดินทาง ซึ่งมันควรจะเป็นค่างวดรถเราหรือไม่
เครสแบบนี้ คือ แน่ๆ ทางอู่ที่แรก ดิสเครดิตเรา โดยการแจ้งอาคเนย์ว่าเราเรื่องมาก ( ทั้งๆที่ทางอู่แจ้งให้เราคืนทุน โดยจะช่วยทุบเครื่องให้แตก ) เราเรื่องมากตรงไหน???? เราควรเรียกค่าเสียหายยังไง
เราต้องการให้รถเราเสร็จ และอะหลั่ยมาด่วนที่สุด ต้องทำยังไง ( ซึ่งเราติดต่อกับทางร้าานอะหลั่ยตลอด และทางร้านก็มีอะหลั่ยทุกชิ้น )
ตอนนี้เราอยากเรียกร้องสิทธิ คะ เราควรทำยังไงดี ????