ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ Xperia Z1 เวลากดเข้าพิมพ์แล้วไม่มีปุ่มโฮมอะไรขึ้นให้ออกได้เลย

คือประสบปัญหาที่ว่า เวลากดเข้าใช้งานแป้นพิมพ์แล้วพอจะกดออก ปุ่มโฮมด้านล่าง 3 อันกลับไม่มีขึ้นให้กดย้อนหรือกดออกอะไรได้เลย ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้หรือตั้งค่าอะไรบ้างไหมคะ