ในกรณีที่ถ้าซื้อตั๋วบินต่างประเทศของการบินไทย แบบที่เปลี่ยนแปลงและคืนได้(Thai Flexi Plus)
ทั้งซื้อโดยตรงกับการบินไทยและผ่านเอเยนต์...อยากทราบว่า

1.กรณีคืนตั๋วไม่เดินทางเลย จะถูกหักค่าธรรมเนียมประมาณกี่%ของราคาที่จ่ายไปครับ
2.กรณีไม่คืนตั๋ว แต่เปลี่ยนชื่อผู้โดยสารให้คนอื่นไปแทน ได้หรือไม่ และจะมีค่าธรรมเนียมหรือไม่

ท่านใดพอทราบข้อมูลบ้าง ขอบคุณครับ