ประสบการณ์ครั้งแรกกับ voltZtore

กระทู้สนทนา
ปกติผมใช้บริการซื้อของทาง online มาก็ไม่น้อย
ทั้ง lazada, cdiscount, etc. รวมทั้งสายการบินต่างๆ
แต่กับ voltZtore เพิ่งเป็นครั้งแรกครับ แล้วก็มีปัญหาทันที
ด้วยความบังเอิญเปิดเจอ promotion SS J1 ให้สั่งซื้อภายในวัน xx
เห็นว่า spec. promotion ดูแล้ว ok เลยคิดว่าจะเปลี่ยนเครื่อง
ก็กรอกข้อมูล ตัดบัตรเครดิต เรียบร้อย แล้วนอนตีพุงรอ
ผ่านไป 5 วัน เอ๊ะ ยังไม่ได้ ก็เลยลองเช็ครายการ
ก็ไปเจอว่ามี email มา แจ้งว่ารายการเราเป็น Fraud !?!
ขอให้ส่งสำเนาภาพถ่ายบัตรประชาชน บัตรเครดิตไปให้

*** ขอย้ำ *** ขอให้ส่งสำเนาภาพถ่ายบัตรประชาชน บัตรเครดิตไปให้

เอาล่ะสิ ซื้อของมาก็หลายบริษัท ไม่เคยเจอปัญหานี้เลย
เราถูกจัดเป็น fraud เป็นพวกต้มตุ๋นได้อย่างไร (ทั้งที่เป็นครั้งแรกกับ voltZtore)
อย่างแรกรีบโทรไป ktc บ.บัตรเครดิต ก่อนเลย
ให้เช็คอย่างละเอียด ก็ได้รับคำตอบว่าไม่มีปัญหาอะไรค่า
รายการาี่ทำก็ถูกตัดบัญชีเรียบร้อย มี approved code เรียบร้อย
แถมด้วยว่า รายการของเราไม่เคยมีปัญหาไร
อ้าววววววว แล้วทำไมรายการอาตมาเป็น fraud

มโนแรกที่วูบขึ้นมาในความคิด
ฉันโดนหลอก phishing แน่ๆ เลย
เค้าต้องหลอกให้ส่งบัตรประชาชน บัตรเครดิต ไปให้แน่เลย
ว่าแล้วก็ยกหูไป cc ตามที่ระบุไว้ใน web
ถามไปถามมา ก็ไม่ได้อะไร ย้ำแค่ว่ารายการมีปัญหา ต้องส่งเอกสารให้เค้าอย่างเดียว
ผมก็แย้งว่า จะมีปัญหาได้อย่างไร
รายการ approve บัตรเครดิตก็เรียบร้อย ไม่ใช่ว่า รายการไม่ถูก approve
ก็ตอบไม่ได้ ย้ำแต่ว่าบัญชีเค้าต้องการ

สรุปสุดท้าย ก็ยกเลิกรายการของผม เสียเวลารอไป 10 กว่าวัน กับค่าโทรศัพท์อีกเล็กน้อย
แต่ที่เสียมากที่สุด คือเสียความรู้สึกครับ
ตัวสินค้า ไม่ไดัสนใจ เดินไปซื้อใหม่แล้ว

ประเด็นที่ผมอยากสอบถาม คือ
1. ท่ามกลางข่าวการ hack การฉ้อโกงทาง online เหมือนกรณีล่าสุดมึการโดน hack บัญชี online โอนเงินไปแสนกว่าบาท มันถูกต้องหรือครับที่จะใช้วิธึการขอเอกสารแบบนี้ ผู้บคิโภคจะแน่ใจได้อย่างไรว่าไม่ถูกฉีอโกง
2. ลักษณะนี้เป็นการฉ้อโกงผู้ยริโภคหรือไม่ เพราะประกาศขายสินค้า แต่พอสั่งซื้อไปกลับหาช่องทางปฏิเสธรายการลูกค้า

ทั้งหมดนี้ ผมมิได้ต้องการให้ร้าย หรือใส่ร้ายต่อ voltZtore แต่อย่างใดนะครับ
แต่เพราะตลอดเวลาที่ผมติดตามเรื่องนี้ ผมไม่ได้คำชี้แจงที่จะทำความเข้าใจได้เลย
เหมือนกับว่า เมิงจะส่งเอกสารมาไม๊ ไม่ส่งมากรูก็ไม่ขายเมิง ยกเลิกไป
เศร้าใจครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่