วิธีแก้ปัญหากรณีลืมรหัส apple id แล้วอีเมล์ถูกลบ จำรหัสไม่ได้ จำคำตอบของคำถามความปลอดภัยไม่ได้

วันก่อนผมจะเอา ipad2 ที่ใช้มาแล้ว 4-5 ปีไปขาย ปรากฎว่าตอน reset เครื่องเพื่อล้างข้อมูล ระบบถามหารหัส apple id เหงื่อตกเลยทีนี้เพราะอีเมล์ที่ใช้สำหรับ apple id นั้นไม่เคย login เลยตั้งแต่ set เครื่องมา 4-5 ปีแล้ว (อีเมล์และเครื่องของคุณแม่) ทำให้อีเมล์ account นั้นถูกลบออกจากระบบไปแล้วและผมก็จำรหัสผ่านไม่ได้ด้วยเลยโทรไปหา call center ของ apple ต้องขอออกตัวก่อนว่าเจ้าหน้าที่รับสายพูดจาน่ารักมาก พยายามช่วยเหลือและให้กำลังใจเราแต่ยังแก้ปัญหาให้เราไม่ได้เพราะต้องตอบคำถามความปลอดภัยซึ่งเราก็จำคำตอบไม่ได้ ตอบมั่วๆ ก็ไม่ผ่าน เจ้าหน้าที่เลยบอกงั้นขอใบเสร็จของเครื่องตอนที่ซื้อมาละกัน ผมก็ไม่มีอีกเพราะบ้านน้ำท่วมไปเมื่อปี 54 เจ้าหน้าที่เลยบอกว่ายังไงต้องลองตอบคำถามให้ได้นะเพราะเป็นวิธีเดียว วางสายเสร็จก็มานั่งคิดนอนคิดจึงปิ๊งไอเดียขึ้นมาหลังจากพยายามสารพัดวิธีจากอากู๋แต่ก็ไม่สำเร็จสักที ผมคิดว่าในเมื่ออีเมล์ชื่อนั้นถูกลบไปแล้วและกู้ขึ้นมาก็ไม่ได้ งั้นก็ต้องเสี่ยงสมัครอีเมล์นั้นใหม่ (hotmail) โดยใช้ชื่อเดิมเพราะหากสำเร็จเราสามารถที่จะให้ระบบ apple ส่งลิงค์มาที่เมล์ที่ชื่อตรงกับ apple id ที่ถูกล๊อกตอนแรกเพื่อทำการ reset รหัสผ่านโดยไม่ต้องตอบคำถามความปลอดภัย โชคเป็นของผม สามารถสร้างอีเมล์นั้นใหม่โดยใช้ชื่อเดิม (แสดงว่าบนโลกใบนี้ยังไม่มีใครใช้ชื่ออีเมล์นั้นเหมือนของแม่เรา) เลยได้ reset รหัสเรียบร้อย ปลดล๊อกสำเร็จ เผื่อเพื่อนๆ เจอกรณีเดียวกันจะได้นำไปแก้ปัญหาได้ ไม่ต้องไปเสียเงินแพงให้ร้านเพื่อปลดล๊อก ฝากเพื่อนๆ จดรหัสผ่านไว้ให้ดี จะได้ไม่เจอเหตุแบบเรา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่