โดนยกเลิก order iherb มา 3 เดือนแล้ว แต่ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ บัตรของธนาคารกรุงไทยค่ะ

กระทู้คำถาม

เราสั่งของ ไปเมื่อวันที่ 19 พค 58 ใช้บัตรของธนาคารกรุงไทย เราติดต่อไปที่ iherb เค้าบอกมันเป็นระบบอัตโนมัติ เค้าไม่สามารถเช็คได้ ให้เราไปเช็คที่แบงค์ของเราเอง เราก็ ไปเช็ค เช็คกี่รอบๆ ก็ไม่มีเงินโอนเข้า เราไปติดต่อ ที่ธนาคารกรุงไทยใกล้บ้าน เค้าก็ไม่สามารถให้ข้อมูลเราได้ เค้าให้ได้เพียงแค่ ยอดเงินโอนเข้าออก เราไปติดต่ออยู่หลายรอบมาก ทั้งทาง iherb และธนาคาร จนนี้ สามเดือนแล้วค่ะ เราควรทำอย่างไรดีค่ะ