TV toshiba 40L5450ดูyoutubeไม่ได้

เมื่อวานยังดูได้อยู่ จู่ๆวันนี้ดูไม่ได้ เลยลอง update ก็ดูไม่ได้ เลยรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ก็ยังดูไม่ได้ โทรไปcall center ขอเบอร์ไว้ก็ยังไม่โทรกลับ ใครพอทราบบ้างว่าต้องใช้youtube  เวอร์ชั่นไหน หรือทำอย่างไรดีค่ะ