กดยกเลิกแพคเสริม happy ยังไงครับ

พอดีรุ่นน้อง เพิ่งได้แพคเกจ รายเดือนมาใหม่ ผมเลยอยากได้บ้าง พี่ๆท่านไหนมีวิธีสมัครแพคเกจนี้บ้างครับ เนื่องผมติดต่อ Call center แล้วเขาบอกว่าไม่มีแพคเกจนี้ครับ ปัจจุบันใช้แพคเกจนี้อยู่ มันไม่ตอบโจทย์ส

เจ้าหน้าที่ dtac โทรมาขายแพคเกจ พอตัดสินใจสมัครใช้งาน กลับไม่สามารถใช้บริการ youtube premium ได้ ติดต่อ dtac call center 1678 ไป 3 ครั้ง แก้ปัญหาไม่ได้ ควรต้องทำอย่างไรคะ

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ