เปลี่ยนให้USB เป็นDriver ยังไง

เราต้องการกู้ข้อมูล จึงโหลดโปรเเกรมมา คราวนี้มันต้องเป็นDriverเท่านั้นถึงจะอ่านไฟล์ได้ แล้วเราพยายามทำเเล้วมันไม่ขึ้น ทำยังไงดี? เป็นMTPแล้ว ของเราเป็นเวอร์ชั่นใหม่ S4 ครับ