แก้ปัญหาเครื่องปริ้น cannon Pixma mp287 ให่หน่อยคะ

เครื่องปริ้นเป็นอะไรไม่รู้คะ สั่งปริ้นออกมาไม่ยอมปริ้นให้ ขึ้นข้อความว่าให้ใส่กระดาษแต่ทั้งๆก้มีกระดาษอยู่ แล้วก้ขึ้นว่าให้ดึง
กระดาษที่ติดออกทั้งๆที่ไม่มีอะไรติดข้างใน เวลาตรวจสีก็เป็น สังเกตนะคะว่ามันดึงกระดาษแต่เหมือนว่ากระดาษไม่ลง พอดึงได้ก็ปริ้นกระดาษเปล่า จะยกไปให้ร้านเขาดูก็แบกหนักอยู่อ่ะคะ เลยอยากจะถามคนมีความรู้เรื่องนี้หน่อยนะคะ ว่าจะทำยังไงดี (ตอนนี้ใช้หมึกตลับอยูคะ)